A què ens comprometem

  • Mantenir oberta durant tot l'any, tots els dies de la setmana les oficines d'informació turística de Castelldefels.

  • Informar a través de les dues oficines d'informació turística.

  • Mesurar el nivell de satisfacció dels usuaris de les oficines de turisme.

  • Editar periòdicament publicacions promocionals per a difondre els atractius turístics de la ciutat així com els serveis complementaris.

  • Respondre en un màxim de tres dies tots aquells comentaris, suggeriments i queixes que arribin per part de la ciutadania referents al turisme.

Com mesurem els nostres compromisos:

  • Nombre de dies a l'any que estan obertes les oficines de turisme.
  • Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris de les oficines de turisme.
  • Nombre de díptics promocionals editats anualment.
  • Percentatge de queixes contestades dins del termini fixat.
  • Nombre de visites i persones visitants al Castell.
  • Nombre de reserves realitzades anualment.
  • Nombre de produccions cinematogràfiques i d'altres realitzades a Castelldefels

 

Indicadors Turisme 2019

Indicadors Turisme 2018

Indicadors Turisme 2017

Indicadors Turisme 2016

Indicadors Turisme 2015

 


Revisat: 11/10/2019

↑ pujar
©
Ajuntament de Castelldefels
Plaça de l'Església, 1 - 08860 Castelldefels
Telèfon: 93 665 11 50