A què ens comprometem

  • A dinamitzar el portal web de les entitats de Castelldefels.
  • A realitzar un mínim de dos tallers anuals per a associacions i entitats.
  • A col·laborar en l'organització d'actes dirigits a les entitats i associacions del seu àmbit d'actuació.
  • A desenvolupar tasques col·laboració amb les altres àrees municipals.
  • A facilitar un espai per a la resolució i mediació de conflictes per a les persones que s'adrecen al Centre de Mediació i Convivència Ciutadana.

Com mesurem els nostres compromisos

  • Nombre d'informacions i notícies publicades al portal web d'entitats.
  • Nombre de tallers organitzats per a les entitats.
  • Grau de satisfacció de les persones participants en  les activitats (anual).
  • Grau de satisfacció de les persones usuàries del servei de Mediació.
  • Relació (enumerada i amb data) dels suggeriments i propostes (de la ciutadania i/o internes) i les accions de millora de qualitat i innovació consegüents implantades al servei (anual).
  • Relació (enumerada i amb data) de les queixes (de la ciutadania i/o internes) relatives al servei i les accions correctores consegüents realitzades (anual).

 

Indicadors Participació Ciutadana 2018

Indicadors Participació Ciutadana 2017

Indicadors Participació Ciutadana 2016

Indicadors Participació Ciutadana 2015

 

 


Revisat: 14/02/2019

↑ pujar
©
Ajuntament de Castelldefels
Plaça de l'Església, 1 - 08860 Castelldefels
Telèfon: 93 665 11 50