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19 de marzo de 2012

Facebook también es un escaparate

El uso de las redes sociales también puede aplicarse a los comercios

Facebook, la red social con más usuarios, ha sacado un nuevo servicio, Facebook Ofertas, que permite anunciar descuentos especiales y ofertas dirigidas a los consumidores, se encuentren donde se encuentren. Este fenómeno combina la experiencia de compra con las redes sociales.

Facebook Ofertas está asociado a Facebook Lugares, un recurso tecnológico que permite a los usuarios posicionarse sobre un mapa y compartir esta información con otros usuarios mediante los dispositivos móviles. Para poder acceder a alguna de las ofertas de Facebook Ofertas, el usuario sólo tiene que registrar su posición a su dispositivo móvil a través de Facebook Lugares, y le aparecerá una lista de establecimientos cercanos donde se ofrecen descuentos.

Las empresas pueden anunciar cuatro tipos de ofertas a través de Facebook Ofertas, según el objetivo comercial que quieran conseguir: ofertas personales (si quieren presentar una oferta única, como lanzar un nuevo producto), ofertas para amigos (descuentos a un grupo de personas), donaciones a organizaciones benéficas y ofertas de fidelización (los clientes pueden solicitar a partir de un número de visitas).

A pesar del alto crecimiento de este sector, hay que tener presente que el mercado de estas "ventas internas" en las redes sociales aunque no es muy significativo respecto al comercio electrónico. Por tanto, la recomendación a corto plazo no sería intentar vender desde dentro de las redes sociales, sino integrar estas redes en la misma web , por ejemplo, incorporando un enlace para acceder a Facebook.

Fuente: Dirección General de Comercio

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Facebook también puede ser un escaparate para su establecimiento

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