Oferta de trabajo: CUSTOMER SUCCES - ATENCIÓN AL CLIENTE   Alta: 26/03/2019   Código: 10073

Actividad de la empresa Servicios relacionados con la informáctica sc
Categoría ÁREA CIENTÍFICO-TECNOLÓGICA: Analista de informática y técnico en estas ciencias
Zona geográfica Castelldefels
Descripción:

Empresa de Castelldefels necesita incorporar varios perfiles técnicos para realizar asesoramiento a los clientes sobre el producto que comercializa la empresa. Las tareas a realizar serán:
-Hacer formación sobre el producto a nuestros equipos de ventas y partners;
-Hacer training de producto (software de visualización de datos);
-Completar presentaciones y documentación relacionada con la formación de producto;
-Soluciones las dudas técnicas, reportar las preguntas recibidas por cada cliente para nutrir nuestras guías
-Reportar en nuestros CRM todas las interacciones con clientes;
-Documentos todos los procesos relacionados con la implementación del producto
-Dar soporte al cliente; Habilidad para entender problemas técnicos relacionados con bases de datos, servicios web, visualización de datos, utilización de RAM/CPU/disco, etc.
IMPRESCINDIBLE: 
-Conocimientos de servidores, bases de datos, RAM, sistemas de Cache, acceso de datos 
y guardado de datos (SQL, Hadoop, etc.) 
-2 o 3 años de experiencia en implementación y formación a clientes B2B 
-Experiencia haciendo demostraciones de software o producto a cliente 
-Experiencia como Presales técnico 
-Inglés nivel nativo 
-Persona persuasiva y con habilidad para la comunicación y el trato al cliente. 
-Organizada y profesional, Habilidad para gestionar proyectos 
Se ofrece: 
-Contrato indefinido 
-Jornada completa en horario de 9 a 18 hs. de lunes a viernes 
-Salario: A concretar según perfil candidato/a
Municipio de trabajo: Castelldefels

Formación requerida: (no consta)

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Ayuntamiento de Castelldefels
Plaza de la Iglesia, 1 - 08860 Castelldefels
Teléfono: 93 665 11 50