Centro de Mediación y Convivencia Ciudadana (CMCC) (Centro Municipal Vista Alegre)

Dirección C/. Giralda, 6   (Barrio: Vista Alegre)

Teléfono

936 342 111
662 006 800

E-mail mediacio@castelldefels.org

Horario

Lunes y miércoles de 10:00 a 19:00 h.

 

Buses: CF1, L95, L96, L97

Servicios que ofrece

¿Qué es?
Es un espacio donde se pueden resolver los conflictos que se producen en nuestro entorno cotidiano, de una forma rápida, pacífica y gratuita. El Centro de Mediación y Convivencia Ciudadana (CMCC) tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de nuestra ciudadanía.

¿Qué temas tratamos?
Tratamos cualquier conflicto derivado de las relaciones personales y la convivencia, como por ejemplo:

• En el ámbito vecinal: ruidos, limpieza, comportamientos incívicos, obras, desacuerdos en las comunidades de vecinos, malentendidos en general, etc.
• En el ámbito escolar: enseñamos al alumnado a tratar sus conflictos de forma pacífica y dialogante. Damos pautas a los padres y las madres para ayudar a educar a sus niños y niñas en la cultura del diálogo y la convivencia.

Características

¿Cómo funciona?
Un equipo de profesionales de la mediación, procedente de diferentes ámbitos (el derecho, la psicología, la pedagogía, etc.), trabaja de forma imparcial y vela por el equilibrio entre las partes implicadas, con el objetivo de que encuentren una fórmula para solucionar el conflicto.
La persona mediadora conduce la mediación en un espacio neutral y facilita la comunicación entre las partes, para que se puedan escuchar y exponer sus diferencias en un entorno de respeto.

¿Cómo solicitar la mediación?
Para iniciar el proceso, sólo es necesario que una de las partes lo solicite. La persona mediadora se pondrá en contacto con la otra parte para invitarla a sentarse juntos  y que intenten resolver la situación.
La mediación, entendida con una alternativa a la vía judicial, solamente se iniciará si todas las partes implicadas la aceptan de forma voluntaria.

¿Dónde se puede solicitar? 
Oficina de Atención Ciudadana (Ayuntamiento) 
Pl. de l'Església, 1
Horario: de lunes a viernes de 8 a 20 h. / sábados de 10 a 13 h.
Telèfon 936 651 150 
Fax: 936 657 714 
e-oac@castelldefels.org

Espacio Municipal del Mar (instalaciones del Club Náutico)
Pg. Marítim, 271-275 
Horario: de lunes a viernes de 10 a 14 h.
Teléfono 936 652 822
Fax: 936 657 714
e-oac@castelldefels.org