1. Objectiu del curs:

 

- Conèixer les característiques i funcionament d'un procés comercial des de les diferents perspectives: màrqueting, vendes i exportació.
- Adquirir capacitat i solvència en diferents tècniques de comercialització i màrqueting.
- Ser capaç de detectar el client i/o usuari al qual ens dirigim i saber explotar aquest coneixement comercialment.
- Millorar les habilitats pràctiques per la comunicació comercial i el networting.
- Analitzar el procés actual de comercialització de les empreses participants i identificar els principals RPls segons el seu BizzModel.
- Explorarles possibilitats d'expansió internacional a través d'experiències d'èxit d'altres pimes i micropimes.

 

 

2. Adreçat a :Principalment personal responsable de l'àrea comercial d'empreses, tant amb rols assignats com de manera implícita a la seva feina. També es podrà beneficiar
   del programa qualsevol persona que pugui tenir impacte en la comercialització dels serveis de l'empresa de manera directa o indirecta.

 

3. Durada:  12 hores

 

4. Lloc de realització:

Aula Virtual

 

5. Dates previstes:

Inici:          Dimarts 17 octubre de 2023

Final:         dijous 26 octubre de 2023

 

Data màxima de preinscripció:  divendres 13 octubre de 2023

 

6. Horari i dies de la setmana:

De 15:30 a 18:30 h . Dimarts i dijous

 

7. Temari

 

Sessió 1

1- Activitat inicial (ice breaker). Elevator pitch.
2- Introducció al màrqueting i les vendes. Diferències entre les dues disciplines i guies per executar un pla de màrqueting i comercialització.
3- Monetització de diferents tipologies de models de negoci, la importància del preu.
4- Sistemes de comercialització i els seus indicadors clau.
5- Activitat perparelles. Identificació dels principals indicadors en clau de comercialització i màrqueting de les empreses participants.
6- Internacionalització de models de negoci, per on començar
7- Eines per l'análisi de mercats.
8- Activitat al llarg de totes les sessions. La competició de vendes entre els participants al taller.

Sessió 2

1- Introducció al targeting i a la importància de filtrar correctament els nostres clients per crèixer.
2- Què és i per a què serveix el buyer persona.
3- Activitat. Construeix el buyer persona ideal per a la teva empresa.
4- Què són i per què serveixen els customer journeys o viatges del client.
5- Activitat conjunta. El viatge del client d'una pime.

 

Sessió 3

1- El procés de venda a pocs clients (B2B).
2- Fase 1. Preparació i atracció de leads. Activitat. La conversa de vendes o de networking.
3- Fase 2. Qualificació i propostes.
4- Fase 3. Objeccions i tancament.
5- Fase 4. Relacions i anàlisi. Què és un CRM i per a qué serveix? Com utilitzar-lo? Actvitat: Dissenya la teva estratègia de captació B2Bi prototipa-la amb un CRM.

Sessió 4

1- El procés de venda a molts clients (B2C).
2- L'embut de captació de clients (Atenció, Interès, Decisió i Acció).
3- Estratègies de generació de continguts (TOFU, MOFU, BOFU).
4- Màrqueting online. Tècniques per al posicionament orgànic (on pagei off page).

5- Màrqueting online. Tècniques de captació d'usuaris de pagament (Google Ads i Facebook Ads).
6- Marqueting online. Growth hacking i marqueting de guerrilla.
7- Activitat de tancament. Brainstorming d'accions comercials i de màrqueting B2Ci la seva priorització.

 

---