1. Objectiu del curs:

 

Definir les característiques i qualitats que ha de tenir tot/a venedor/a, i com les pot desenvolupar per assolir els seus objectius i els de la seva empresa.

 

2. Adreçat a:  Persones emprenedores

 

3. Durada:  5 hores

 

4. Lloc de realització: 

 

           La Guaita – Centre de Suport a l'Economia de Castelldefels

           Carretera La Sentiu, 1

           Castelldefels

 

 

5. Dates previstes:

Inici i final:    dijous 16 de maig de 2024

Data màxima de preinscripció:   dilluns 13 de maig de 2024

 

6. Horari i dies de la setmana:

De 9 a 14 h dijous

 

7. Temari

 

Sessió 1

1- El procés de la venda, com, quan i per què es produeix.

2- Quins actors intervenen a una venda.

3- Qualitats imprescindibles en tota persona venedora.

4- Qui és la persona venedora realment i com ha de guanyar-se al/la client/a.

5- Entrega de l'oferta i el seu seguiment.

6- Errors imperdonables en el seguiment.

7- Trucada telefònica.

8- Tractament d'objeccions.

9- Tècniques de venda.

10- Tècniques de tancament.

11- Exercicis de role-play.

---