1. Objectiu del curs:

 

- Conèixer les característiques i funcionament d'un procés comercial des de les diferents perspectives: màrqueting, vendes i exportació.

- Adquirir capacitat i solvència en diferents tècniques de comercialització i màrqueting.

- Ser capaç de detectar el client i/o usuari al qual ens dirigim i saber explotar aquest coneixement comercialment.

- Millorar les habilitats pràctiques per la comunicació comercial ¡ el networking.

- Analitzar el procés actual de comercialització de les empreses participants identificar els principals RPls segons el seu BizzModel.

- Explorar les possibilitats d'expansió internacional a través d'experiències d'èxit d'altres pimes i micropimes.

 

2. Adreçat a: 

Principalment personal responsable de l'àrea comercial d'empreses, tant amb rols assignats com de manera implícita a la seva feina. També es podrà beneficiar del programa qualsevol persona que pugui tenir impacte en la comercialització dels serveis de l'empresa de manera directa o indirecta.

 

3. Durada:  12 hores

 

4. Lloc de realització: 

 

           La Guaita - Centre de Suport a la Economia de Castelldefels

           Carretera La Sentiu, 1

           Castelldefels

 

5. Dates previstes:

Inici:  dimarts 11 de juny de 2024

final:  dijous 13 de juny de 2024

Data màxima de preinscripció:   divendres 7 de juny de 2024

 

6. Horari i dies de la setmana:

De 15 a 19 h de dimarts a dijous

 

7. Temari

 

Sessió 1

1- Activitat inicial (ice breaker). Elevator pitch.

2- Introducció al màrqueting i les vendes. Diferències entre les dues disciplines i guies per executar un pla de màrqueting i comercialització.

3- Monetització de diferents tipologies de models de negoci, la importància del preu.

4- Sistemes de comercialització i els seus indicadors clau.

5- Activitat per parelles. Identificació dels principals indicadors en clau de comercialització i màrqueting de les empreses participants.

6- Internacionalització de models de negoci, per on començar?.

7- Eines per l'anàlisi de mercats..

8- Activitat al llarg de totes les sessions. La competició de vendes entre els participants al taller.

 

 

Sessió 2

         1- Introducció al targeting i a la importància de filtrar correctament els nostres clients  per crèixer.

         2- Què és i per a què serveix el buyer persona.

         3- Activitat: Construeix el buyer persona ideal per a la teva empresa.

         4- Qué son i per qué serveixen els customer journeys o viatges del client.

         5- Activitat conjunta. El viatge del client d'una pime.

 

         Sessió 3

         1- El procés de venda a pocs clients (B2B).

         2- Fase 1. Preparació i atracció de leads. Activitat. La conversa de vendes o de networking.

         3- Fase 2. Qualificació i propostes.

         4- Fase 3. Objeccions i tancament.

         5. Fase 4. Relacions i anàlisi. Què és un CRM i per a què serveix? Com utilitzar-lo2 Activitat. Dissenya la teva estratègia de captació B2B i prototipa-la amb un CRM.

        

         Sessió 4

         1- El procés de venda a molts clients (B2C).

         2- L'embut de captació de clients (Atenció, Interès, Decisió i Acció).

         3- Estratègies de generació de continguts (TOFU, MOFU, BOFU).

         4- Màrqueting online. Tècniques per al posicionament orgànic (on page i off page).

         5- Màrqueting online. Tècniques de captació d'usuaris de pagament (Google Ads i Facebook Ads).

         6- Màrqueting online. Growth hacking i màrqueting de guerrilla.

         7- Activitat de tancament. Brainstorming d'accions comercials i de marqueting B2C i la seva priorització.

---