L'Oficina Virtual d'Habitatge ha atès més de mil consultes des de l'inici del confinament
Reforçada amb l'entrada en vigor de l'estat d'alarma que impossibilita l'atenció presencial, aquesta oficina ha registrat 1.076 consultes ateses en els dos mesos transcorreguts des de l'inici de la crisi sanitària i social i el 15 de maig passat. La meitat són en relació amb les ajudes per pagar el lloguer que ofereixen les administracions públiques, tant les que ja funcionaven tradicionalment com les creades expressament arran de la crisi sanitària i social
Última modificació:
L'Oficina Local d'Habitatge de Castelldefels va ser reforçada després de la declaració de l'estat d'alarma per coronavirus, ara en la modalitat d'atenció virtual, a causa de la desaparició de l'atenció presencial provocada per la Covid-19. Des del 16 de març fins al 15 de maig passat, aquesta oficina va atendre 1.076 consultes, totes telemàtiques, l'única modalitat que és possible prestar durant el confinament.
L'increment de demandes d'informació ciutadana al voltant de la problemàtica de l'habitatge ha estat constant. Com a exemple, gairebé una tercera part de totes elles, 332, han estat ateses en el darrer període analitzat, del 6 al 15 de maig, en només vuit dies laborables. En comparació, la primera quinzena del confinament (del 16 al 31 de març; 12 dies laborables) se'n van atendre 49 consultes.
La meitat de les consultes ateses per l'Oficina Virtual d'Habitatge, 511, tenen a veure amb les diferents convocatòries d'ajudes per al pagament del lloguer, tant entre les persones majors de 65 anys com entre la població en general, i tant pel que fa a convocatòries en curs com a les que és previst que es convoquin aquest mes de maig.
Pel que fa a les consultes estrictament derivades a l'assessorament jurídic (prèvia recollida exhaustiva de dades) per obtenir informació de les ajudes estatals d'habitatge derivades de la Covid-19, han estat 212 (una cinquantena cada quinzena) del global de 1.076.
També s'ha atès un volum important de consultes, 94, relacionades amb els serveis essencials (aigua, llum o gas). L'oficina està fent un esforç per difondre entre les persones interessades com implementar mesures d'eficiència energètica a les llars, i per aquesta raó ofereix l'oportunitat de participar en els seminaris via web que es desenvolupen aquesta semana.
S'han rebut també consultes relacionades amb qüestions tècniques (cèdules d'habitabilitat, ajudes a la rehabilitació, etc.), 123; i s'han fet 46 gestions relacionades amb la moratòria de cobrament dels lloguers dels immobles de propietat municipal LINK, principalment oficines.
CONTACTE: olh@olhcastelldefels.com