Només a un de cada cinc comerços de Castelldefels s'atén espontàniament en català
I únicament a la meitat dels establiments canvien al català quan veuen que aquesta és la llengua de la seva clientela. L'estudi Ofercat 2018, presentat aquest dilluns, analitza la presència de la llengua catalana al comerç de deu poblacions mitjanes i grans, entre elles Castelldefels. Vistos els resultats, la Direcció General de Política Lingüística i el Consorci per a la Normalització Lingüística estrenyaran la col·laborarció amb l'Ajuntament de Castelldefels i els agents econòmics locals per reforçar el català en l'àmbit comercial i hostaler
Última modificació:
L'estudi Ofercat, que l'any 2018 analitzava la presència del català als establiments comercials i d'hostaleria, els resultats del qual s'han presentat ara, revela que la llengua d'inici de l'atenció al públic és el català només en el 18% dels casos analitzats a Castelldefels. En canvi, quan es quantifiquen els casos en què l'atenció canvia al català per correspondre a la llengua en què s'expressa la clientela (llengua d'adequació), l'índex s'enfila fins al 47%.
Pel que fa a la llengua escrita,el català és present en el 48 % de la retolació comercial de Castelldefels. Els rètols ambivalents, que es poden llegir tant en català com en castellà, i els que no tenen contingut lingüístic representen el 36,4%. D'altra banda, més del 87 % del rètols identificatius s'ajusten a la Llei de Política Lingüística.
Estudi a 458 comerços de diferents barris
Són dades destacades de l'estudi que la Direcció General de Política Lingüística i el Consorci per a la Normalització Lingüística (CPNL) han portat a terme a Castelldefels en el marc del programa Ofercat.
El treball de camp es va fer el 2018 amb dades de 458 establiments comercials de Castelldefels, amb un mètode basat en l'observació visual de la retolació, l'anotació de la llengua d'inici dels interlocutors i la llengua d'adequació.
L'Ofercat s'inicia l'any 2000, per observar de manera sistemàtica l'oferta lingüística dels establiments comercials de Catalunya, com a base per impulsar-hi accions de foment del català. Fa especial incidència en les zones d'alta intensitat comercial, centres comercials i zones comercials de barri.
El projecte té dues onades: en la primera es visiten els establiments, se n'observa l'atenció oral i la retolació. A continuació es comparteixen els resultats amb els ens locals i els agents econòmics locals per acordar els plans Ofercat per a cada localitat amb actuacions adaptades a la realitat local i lingüística.
Presentació dels resultats de Castelldefels
La sessió de presentació dels resultats de l'Ofercat a Castelldefels s'ha celebrat aquest dilluns 18 de gener, en una sessió en línia, amb representants d'institucions i del comerç local. La sessió va servir també per presentar les principals accions que porten i portaran a terme la Direcció General de Política Lingüística i el CPNL per fomentar l'ús del català al comerç de la ciutat.
En el marc de la presentació de l'estudi, el tinent d'alcaldia de Cultura, Jordi Maresma, va descriure Castelldefels com a “una ciutat en construcció, que en trenta anys ha duplicat la població fins arribar a ser la dissetena ciutat de Catalunya, on hi ha un 22% de conciutadans nouvinguts dels quals només el 18% coneixen el català, llengua que ens proposem que sigui d'acollida i de convivència”.
Per la seva banda, la responsable del Servei Local de Català de Castelldefels, Lourdes Subirà, va valorar que les dades de presència del català al comerç “són baixes, circumstància que ens ha de servir d'empenta, d'estímul, perquè tenim molt marge de millora”.
En aquesta direcció, Subirà va esmentar algunes de les eines que el Servei proporciona a les petites empreses de Castelldefels. El Consorci col·labora amb l'Ajuntament per divulgar elements d'informació i sensibilització en el procés d'obertura d'un comerç i per donar a conèixer els serveis que ofereix al sector comercial, entre els quals destaca el servei d'assessorament lingüístic.
Entre els objectius que persegueix el Servei figura també l'ampliació de la xarxa d'establiments col·laboradors del Voluntariat per la Llengua i facilitar-hi la pràctica oral a l'alumnat del CNL i dels aprenents del VxL.
L'Ofercat s'emmarca en l'agenda de foment de l'ús de català a l'empresa i el comerç que, sota el segell genèric “Català i empresa, ja estàs al dia?”, impulsa la Direcció General de Política Lingüística i el Consorci per a la Normalització Lingüística, que en fa el desplegament territorial. Complementàriament, s'impulsa el programa Emmarca't, adreçat a grans marques i corporacions, i es dona suport a projectes d'empreses i d'entitats de l'àmbit empresarial i del treball. L'any 2020 no s'han portat a terme estudis Ofercat i Emmarca't per la situació provocada per la covid-19.
CONTACTE:
SLC de Castelldefels
C. de l'Església, 117
08860 Castelldefels
Tel. 936644211
castelldefels@cpnl.cat