Saltar al contingut Saltar a la navegació Informació de contacte

<bound method DexterityContent.Title of <NewsItem at /fs-castelldefels/castelldefels/ca/actualitat/elcastell/noticies/16932>>.

L'Ajuntament treballa per la millora del servei de transparència

El projecte de millora qualitativa del servei aposta pel desenvolupament de les dades obertes i la inclusió de la perspectiva de gènere en les dades • El consistori també ha revalidat el certificat de qualitat ISO 9001:2015 de diversos serveis municipals

Última modificació:

L'Ajuntament està treballant en el desenvolupament del projecte de “millora qualitativa del Servei de Transparència”, amb el suport de l'Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB). En el marc d'aquest projecte s'ha apostat pel desenvolupament de les dades obertes i la inclusió de la perspectiva de gènere en les dades. L'Ajuntament, en data 14 de febrer de 2022, es va adherir formalment al Programa Demèter de l'Agència de Transparència de l'Àrea Metropolitana de Barcelona, per tal de treballar conjuntament amb l'AMB i desenvolupar dades amb perspectiva de gènere.

En aquests moments s'estan desenvolupant sistemes per mostrar les dades mitjançant gràfics, mapes, etc., en relació a les dades de ciutat com punts wifi, fonts d'aigua, carrils bici, entre d'altres, així com la inclusió de la perspectiva de gènere en les dades relacionades amb la informació institucional.

Cal recordar que les dades obertes són el conjunt de dades produïdes o recopilades per organismes públics que les administracions públiques posen a disposició de la ciutadania perquè les pugui utilitzar lliurement de manera senzilla i còmoda.

Per a més informació, poden consultar el Portal de transparència municipal (enllaç) i el Portal de dades obertes (enllaç).

 

El consistori revalida el certificat de qualitat de diversos serveis municipals

L'Ajuntament de Castelldefels té un ferm compromís amb la qualitat dels serveis que presta a la ciutadania mitjançant la implantació de diferents models i instruments de gestió que es contemplen en les línies de treball per a la millora continua.

Els dies 22 i 23 de setembre de 2022, els diferents serveis municipals que es troben certificats en la ISO 9001:2015, en concret l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), Promoció Econòmica, Inspecció Municipal, Transparència i Prevenció de Riscos Laborals van realitzar les auditories externes de qualitat amb resultats satisfactoris, mantenint el certificat de qualitat de la norma ISO 9001.

La Platja també està certificada en la ISO 9001:2015 i en la Q de Qualitat (UNE ISO 13009:2016), Bandera Blava, Bandera Ecoplayas i adherida al Compromís Biosphere. La Platja va realitzar les auditories de seguiment amb resultats satisfactoris, prèviament a l'inici de la temporada alta (els dies 21 i 22 de juny de 2022).