Saltar al contingut Saltar a la navegació Informació de contacte

<bound method DexterityContent.Title of <NewsItem at /fs-castelldefels/castelldefels/ca/actualitat/elcastell/noticies/6240>>.

Visual marxandatge o com fer més atractiva la seva botiga

Noves formules per acostar-se al client

Última modificació:

El visual marxandatge és una selecció d'einesque possibiliten la posada en escena a la botiga. Com més atractiva sigui la posada en escena, millor serà l'experiència. Per aconseguir proporcionar una experiència de  compra memorable als seus clients no cal una gran inversió de diners, només es requereix imaginació.

Colors, il·luminació, música, olors, tacte... són alguns dels factors que influeixen en les emocions dels consumidors. Cada botiga és un teatre on una obra es posa en escena pels seus clients. L'espectacle implica tot l'espai de la botiga: des de l'aparador, passant pels emprovadors, fins al packaging.

El detallista és qui decidirà el guió que conduirà l'escena (si vol que sigui minimalista, barroca, feta amb productes del punt de venda...). L'espectacle es traslladarà a tots els aspectes, ja siguin tangibles com no tangibles. La clau està en gestionar-ho com un tot, ser conscients que la botiga presenta un espectacle i que aquest ha de tenir un sentit.

Per tal que cada establiment tingui una personalitat pròpia, és important que cada detallista decideixi quin és el guió que vol que segueixi la seva obra. Cadascú té el seu propi estil i això és el que diferencia uns dels altres.

El guió hauria d'anar canviant segons el moment de l'any en què som, adaptar-lo a les diferents celebracions, però sempre dissenyar-lo acuradament, ja que la presentació de la botiga és una part molt important d'aquesta. Evidentment la selecció de productes i el servei que s'ofereix són aspectes que condicionaran en gran part l'èxit o el fracàs d'un establiment, però no s'ha d'infravalorar la posada en escena, que serà la que li donarà la personalitat. S'ha de jugar amb els productes i l'espai per despertar-los emocions.

Per tant, el visual marxandatge hauria de formar part de la gestió del negoci i dedicar-hi més atenció, ja que com popularment es diu: els petits detalls són els que donen sentit a la vida. Així doncs, jugaràs amb la imaginació per oferir escenes memorables als teus clients?

Font: Direcció General de Comerç