Consells de la Policia Local per pagar i cobrar amb seguretat als comerços

El Nadal és l'època de l'any en què els ciutadans fan més compres i els comerciants facturen més vendes. Per aquesta raó, la Policia Local de Castelldefels ha difòs específicament alguns “trucs” d'aquestes vendes/compres, per minimitzar tant com sigui possible les situacions de risc.

Les targetes de dèbit/crèdit

• Cal recordar que l'ús d'una targeta de crèdit és personal i intransferible.
• Al fer l'operació comercial cal actuar amb responsabilitat.
• Quan detecteu algun tipus d'irregularitat amb una targeta de pagament, procediu per aquest ordre: aviseu a l'encarregat o al servei de seguretat. En cas de no disposar-ne, aviseu amb discreció la policia.
• Cal evitar qualsevol tipus de confrontació. Si el client es mostra dialogant o sorprès actueu amb tota naturalitat amb voluntat d'aclarir l'afer. Fixeu-vos amb aquells elements singulars del client/a com poden ser tatuatges, tipus de cabell, ulls, vestuari.

Metodologia que cal aplicar

• Cal confrontar sempre les dades del titular de la targeta amb la documentació identificativa del client. No s'han d'acceptar excuses de parentiu ni altres arguments, con haver-se deixat la identificació al vehicle.
• Comproveu sempre que el nom de la persona que s'imprimeix al rebut, correspon amb el nom del titular de la targeta.
• En cas de dubte sobre la legalitat de la targeta no efectueu l'operació comercial.
• No us deixeu intimidar per les presses del client o pel nombre de persones que esperen ser ateses.

Els bitllets falsos

És imprescindible haver observat, prèviament, les mesures de seguretat i les particularitats que presenten els bitllets d'euros:

Elements comuns a tots els bitllets:

• Impressió calcogràfica: anvers bitllets abreviacions BCE, ECB, EKT EKP 2002.
• Marca d'aigua en l'anvers dels bitllets.
• Fil de seguretat observable a contrallum.

Elements específics bitllets de 5, 10 i 20 euros:

• Banda hologràfica de color plata: observable el símbol de l'euro i el valor del bitllet.
• Banda iridiscent: canvia el color si se li projecta una llum intensa.

Elements específics bitllets de 50, 100, 200 i 500 euros:

• Holograma de color plata en anvers dels bitllets.
• Tinta de color variable: podeu observar un canvi de color morat a un verd oliva u marró en la xifra del valor del bitllet.

Si creieu que un bitllet és fals no l'accepteu, reteniu-lo i aviseu el servei de seguretat de l'establiment o la policia. En cap cas inicieu una discussió, heu d'informar a la persona que el bitllet és fals i que segurament ha estat objecte d'una estafa.

Si veieu que la persona no vol esperar l'arribada dels serveis de seguretat, no us hi oposeu. Intenteu retenir mentalment aquelles singularitats físiques i/o de vestuari del client, si es dóna el cas, la descripció del vehicle i/o acompanyants.

Observatori de la Delinqüència

L'Observatori de la Delinqüència de Castelldefels és una unitat de l'Ajuntament de la ciutat que depèn orgànicament de la Policia Local. Entre les seves missions està la de difondre al ciutadà de Castelldefels mesures preventives que millorin la sensació de seguretat i dirigides al benestar personal i la cohesió social.

La PoliciaLocal considera que «la prevenció és fonamental», però davant de qualsevol dubte o informació relativa a qualsevol acte que no considereu lícit, cal trucar per telèfon a la Policia Local de la nostra ciutat, en cas d'urgència 092, i per informació 93 636 03 20. També podeu contactar amb Mossos d'Esquadra a través del 112.

Observatori de la delinqüència de Castelldefels

Plaça de l'Esperanto, 4 (Policia Local). Tel. 93 636 03 20; ext. 2616

observatoridelinquencia@castelldefels.org

+INFO: castelldefels.org/es/policia