Oferta de treball: CUSTOMER SUCCESS - ATENCIÓ AL CLIENT   Alta: 03/01/2019   Codi: 9875

Activitat de l'empresa Serveis relacionats amb la computació sc
Categoria ÀREA CIENTÍFIC-TECNOLÒGICA: Analista d'informàtica i tècnic en aquestes ciències
Zona geogràfica Castelldefels
Descripció:

Empresa de Castelldefels necessita incorporar varis perfils tècnics per realitzar assessorament  als clients sobre el producte que comercialitza l'empresa. Les tasques a realitzar serán:
-Fer formació sobre el producte als nostres equips de vendes i partners;
-Fer training de producte (software de visualització de dades);
-Completar presentacions i documentació relacionada amb la formació de producte;
-Solucionar els dubtes tècnics, reportar les preguntes rebudes per cada client per tal de nodrir les nostres guies
-Reportar en els nostres CRM totes les interaccions amb clients;
-Documentar tots els processos relacionats amb la implementació del producte
-Donar suport al client; Habilitat per entendre problemes técnics relacionats amb bases de dades, serveis web, visualització de dades, utilització de RAM/CPU/disc, etc.

IMPRESCINDIBLE:
-Coneixements de servidors, bases de dades, RAM, sistemes de Cache, acces de dades
i guardat de dades (SQL, Hadoop, etc.)
-2 o 3 anys d'experiència en implementació i formació a clients B2B
-Experiència fent demostracions de software o producte a client
-Experiència com a Presales tècnic
-Anglès nivell nadiu
-Persona persuasiva i amb habilitat per la comunicació i el tracte al client.
-Organitzada i professional
-Habilitat per gestionar projectes

S'ofereix:
-Contracte indefinit
-Jornada complerta en horari de 9 a 18 hs. de dilluns a divendres
-Salari: A concretar segons perfil candidat/a
-Municipi de treball: Castelldefels

Formació requerida: (no consta)

Inscriure's a l'oferta
Si vostè està interessat en enviar el seu currículum a l'empresa que fa una oferta, usi el vincle "Inscriure's a l'oferta" per identificar-se com usuari de la Guaita.

↑ pujar
©
Ajuntament de Castelldefels
Plaça de l'Església, 1 - 08860 Castelldefels
Telèfon: 93 665 11 50