Política de la qualitat de l'Ajuntament de Castelldefels
L'Ajuntament de Castelldefels, a través del Comitè de Qualitat, defineix, documenta i implementa la política de la qualitat de la nostra corporació.
El Comitè de Qualitat de l'Ajuntament de Castelldefels, com a màxim representant del Sistema de Gestió de la Qualitat, manifesta de forma pública les línies bàsiques que la configuren, tenint en compte el Pla d'Actuació Municipal:
Missió
La missió de l'Ajuntament de Castelldefels és procurar el benestar de la ciutadania que orienta la seva actuació, prestant serveis individuals i col·lectius amb criteris de qualitat i innovació, promovent la participació ciutadana i transparència en les seves actuacions, per tal de millorar la qualitat de vida dels veïns i veïnes, aconseguir la integració de les persones que arriben al municipi, i posar bases sòlides que propiciïn un desenvolupament constant, ordenat, humà, sota els criteris de Governança, Innovació, Tecnologia, Accessibilitat universal i Sostenibilitat.
Construir un model de ciutat intel·ligent, saludable, sostenible i oberta, que ofereixi a la ciutadania, espais, serveis i equipaments de qualitat, eficients i col·laboratius amb el seu entorn, mitjançant el desplegament de tecnologies, que siguin de gaudiment familiar i personal i que impliquin a tots/es els/les agents (la Corporació, la ciutadania, proveïdors de serveis i agents públics i privats que hi actuen).
En aquest sentit, es defineix un model de platja que aposta pel desenvolupament econòmic i turístic integrat i sostenible dins del model de destinació turística intel·ligent, residencial, de treball, d'oci, cultural i gastronòmica. La nostra platja és accessible i de proximitat, d'ella pot gaudir tota la ciutadania i també els/les visitants al municipi respectant al veïnat i tenint en compte que és un espai natural a protegir.
Visió
L'Ajuntament de Castelldefels vol ser un govern local...
que presti serveis a la comunitat amb qualitat excel·lent i millorada continuadament.
que assoleixi els resultats desitjats al menor cost possible, invertint els recursos necessaris, sens perjudici de les condicions laborals del personal.
que integri a la ciutadania en la definició i implementació de les polítiques públiques.
que doni resposta a les necessitats socials de la nostra ciutadania.
compromès per la igualtat d'oportunitats, i la lluita contra la violència de gènere.
que adquireix un compromís per lluitar contra l'atur, fomentant les polítiques d'ocupació de qualitat.
que aposta per la transformació de la nostra ciutat, gaudint d'espais públics més nets, sostenibles i saludables, respectant el medi ambient.
que vetlli per la salut i seguretat de la ciutadania.
que promogui activitats culturals, educatives, esportives i turístiques.
que promogui la convivència i el civisme al municipi.
que motivi al nostre personal perquè doni igualtat d'oportunitats, de participació, formació i promoció.
compromès amb l'acompliment dels requisits legals.
L'Ajuntament de Castelldefels vol una ciutat de la qual la ciutadania se'n senti orgullosa.
Valors
Els valors que inspiren el desenvolupament de la missió i la visió de l'Ajuntament, són els següents:
Revisat: 06/02/2020