• A informar i recordar puntualment tots els assumptes de l'àrea que siguin d'interès general mitjançant inserció en el web municipal, la revista municipal El Castell i altres mitjans de difusió que es considerin adequats.

• A procurar uns tràmits més àgils i fàcils en ingressos (ajornaments i fraccionaments de deutes, domiciliacions, i compensacions) i en pagaments (transferències, endossos, tramesa puntual als creditors de les dades identificatives dels pagaments) i, sempre que sigui possible, a través del web.

• A oferir a la ciutadania una gestió personalitzada dels assumptes de l'àrea.

• A atendre de manera personalitzada i confidencial, en menys de 10 minuts d'espera, excepte situacions excepcionals. Les cites prèvies s'atendran en l'hora convinguda.

Com mesurem els nostres compromisos

• Queixes de la ciutadania relatives a la informació actualitzada que contenen els diversos mitjans de comunicació d'aquestaAdministració.

• Relació (enumerada i amb data) dels suggeriments i propostes (de la ciutadania i/o internes) i les accions de millora de qualitat i innovació consegüents implantades al servei(anual).

• Relació (enumerada i amb data) dels suggeriments i les queixes (de la ciutadania i/o internes) relatives al servei i les accions correctores consegüents realitzades (anualment).

• Altres indicadors i dades d'interès continguts en la Memòria Anual de Gestió dels Serveis Econòmics - Àrea d'Economia i Hisenda, Gestió Econòmica i Financera.

Indicadors de l'Àrea Econòmica

• Indicadors Àrea econòmica 2021
• Indicadors Àrea econòmica 2020
• Indicadors Carta Serveis Econòmics 2019
• Indicadors Carta Serveis Econòmics 2018
• Indicadors Carta Serveis Econòmics 2017
• Indicadors Carta Serveis Econòmics 2016
• Indicadors Carta Serveis Econòmics 2015