Informar i assessorar sobre els recursos, prestacions i serveis als quals pot accedir la ciutadania relacionats amb els Serveis Socials.
Orientar i assessorar sobre la situació socioeconòmica individual i/ofamiliar.
Derivar les persones al Servei d'atenció individual i familiar o al Servei d'atenció a la dependència, la discapacitat i la gent gran ,quan la situació ho requereixi.
Tramitar les sol·licituds de prestacions i serveis municipals i d'altres administracions públiques que no requereixen tractament social.
D'aquest servei en depenen entre d'altres: l'acolliment, l'assessorament i l'ajuda d'urgència per a situacions que així ho requereixin de la població resident al municipi (dones víctimes de violència de gènere, menors o gent gran en situació derisc...). +informació +informació
Informar, orientar i assessorar les persones i els seus familiars sobre la Llei de Dependència, el Servei municipal d'Ajuda a Domicili (SAD), el Servei de teleassistència i els recursos i serveis relacionats amb l'atenció a les persones amb dependència, discapacitat i gent gran.
Oferir suport professional a la situació individual i/ofamiliar.
Derivar les persones al Servei d'Atenció Individual i Familiar de Dependència, Discapacitat i Gent Gran (SAID) quan la situació ho requereixi.
Informar, gestionar i tramitar les sol·licituds i revisions de grau de reconeixement de dependència i de grau de discapacitat de les persones, queixes i reclamacions derivades de la Llei de la dependència, Teleassistència, Programa Respir iSAD. .+informació
Oferir a la persona i/o família un professional de referència com a suport i el treball a realitzar per reconduir la situació de vulnerabilitat.
Treballar per a la prevenció i l'atenció de les situacions d'exclusió per promoure la no- exclusió social de les persones.
Establir plans de treball conjunts amb la persona i/o la família.
Gestionar i coordinar recursos per al benefici de les persones.
Derivar a recursos o a equips especialitzats quan la situació individual o familiar ho requereixi.
Oferir a la persona i/o família un professional de referència com a suport i el treball a realitzar.
Elaborar el Programa Individual d'Atenció (PIA) i fer-ne elseguiment.
Planificar i prestar el SAD i tramitar l'alta al Servei de Teleassistència Domiciliària(TAD)quan es compleixen els requisits +Informació
Informar, assessorar i orientar les persones amb discapacitat, dependència i gent gran o els seus familiars d'acord amb els seus interessos i necessitats.
D'aquest servei en depenen entre d'altres: el servei de transport adaptat, el servei d'intèrpret de llengua de signes i el servei d'inserció i orientació laboral per a persones amb discapacitat. +informació
Establir plans de treball per fer el seguiment dels casos de gent gran que ho requereixen.
Oferir suport tècnic, formatiu i econòmic a les entitats socials delmunicipi.
Convocar i gestionar les subvencions a entitats socials que intervinguin al municipi. +informació
*Es prestaran els serveis tenint en compte les recomanacions dictades per les autoritats sanitàries en el marc de la crisi sanitària provocada per la COVID-19.
Revisat: 21/10/2020