• Mantenir oberta durant tot l'any l'oficina d'informació turística de Castelldefels i el Baix Llobregat i a obrir un segon punt d'informació turística durant la temporada d'estiu a la zona de la platja.
• Mesurar el nivell de satisfacció dels usuaris de les oficines de turisme.
• Mantenir actualitzada la informació de la pàgina web de turisme.
• Editar periòdicament publicacions promocionals per a difondre els atractius turístics de la ciutat així com els serveis complementaris.
• Respondre en un màxim de tres dies tots aquells comentaris, suggeriments i queixes que arribin per part de la ciutadania referents al turisme.

Com mesurem els nostres compromisos:

• Nombre de dies a l'any que estan obertes les oficines de turisme.
• Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris de les oficines de turisme.
• Nombre de díptics promocionals editats anualment.
• Percentatge de queixes contestades dins del termini fixat.
• Nombre de visites i persones visitants al Castell.
• Nombre de reserves realitzades anualment.
• Nombre de produccions cinematogràfiques i d'altres realitzades a Castelldefels

Indicadors Turisme 2019

Indicadors Turisme 2018

Indicadors Turisme 2017

Indicadors Turisme 2016

Indicadors Turisme 2015