• Mantenir oberta durant tot l'any, tots els dies de la setmana les oficines d'informació turística de Castelldefels.

• Informar a través de les dues oficines d'informació turística.

• Mesurar el nivell de satisfacció dels usuaris/àries de les oficines de turisme.

• Editar periòdicament publicacions promocionals per a difondre els atractius turístics de la ciutat així com els serveis complementaris.

• Respondre en un màxim de tres dies tots aquells comentaris, suggeriments i queixes que arribin per part de la ciutadania referents al turisme.

Com mesurem els nostres compromisos

• Nombre de dies a l'any que estan obertes les oficines de turisme.

• Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris/àries de les oficines de turisme.

• Nombre de díptics promocionals editats anualment.

• Percentatge de queixes contestades dins del termini fixat.

• Nombre de visites i persones visitants alCastell.

• Nombre de reserves realitzades anualment.

• Nombre de produccions cinematogràfiques i d'altres realitzades a Castelldefels

Indicadors de Turisme

• Indicadors Turisme 2020
• Indicadors Turisme 2019
• Indicadors Turisme 2018
• Indicadors Turisme 2017
• Indicadors Turisme 2016
• Indicadors Turisme 2015