Suport i coordinació dels espais de participació:

• Col·laboració amb les regidories de proximitat en la gestió, coordinació i dinamització dels canals de participació ciutadana com ara les audiències de veïnat i l'audiència de ciutat.

• Assessorar i orientació en matèria de participació a la ciutadania.

• Donar suport, coordinar i/o generar nous espais per generar noves formes de participació.

• Gestionar la plataforma de consultes ciutadanes.

Suport a les associacions i les entitats

• Orientar, assessorar i acompanyar a les entitats de nova creació.

• Impulsar l'associacionisme, les eines necessàries per al desenvolupament de les entitats.

• Organitzar de tallers i cursos de formació per afavorir la gestió de les entitats.

• Donar suport en l'organització d'activitats de promoció i difusió del moviment associatiu de la ciutat.

Suport i col·laboració amb les AAVV I LA FAVC

• Relacions amb les Associacions de veïnes i veïnsi amb la Federació d'Associacions de veïnes i veïns de Castelldefels.

• Afavorir la signatura de convenis de col·laboració per donar suport a la seva tasca.

 Punt d'informació al voluntariat

• Assessorar, orientar, fer seguiment i acompanyar a les persones voluntàries a la trobada del projecte que més s'ajusti als seus interessos i al coneixement de les seves obligacions i drets.

• Assessorar, orientar, fer seguiment i acompanyar a les entitats i associacions pel compliment efectiu de les seves obligacions.

• Posar en contacte a persones inscrites a la borsa de voluntariat amb les diferents entitats i associacions municipals.

Servei de Mediació i Convivència Ciutadana

• Mediacions veïnals: conflictes relacionats amb la convivència (sorolls, neteja, usos dels espais col·lectius, etc.).

• En l'àmbit escolar: acompanyament a tota la comunitat educativa per ajudar a gestionar conflictes i donar eines de comunicació i resolució de conflictes.

• En l'àmbit familiar: problemes intergeneracionals, cura dels pares/avis, relacions familiars, etc.

• En l'àmbit econòmic: qüestions contractuals, compravendes, etc.

• Servei de suport a les Comunitats de Veïns i Veïnes: impagaments de lloguers, rotació de càrrecs, morositat, quotes, constitució comunitats de veïns i veïnes, etc.

• Programa de Mesures Alternatives a la Sanció: a través del qual es poden substituir sancions econòmiques per una tasca reparadora a la comunitat i reeducativa.