• A fer la comunicació i difusió de les audiències de veïnat, recollir i publicar l'acta a la pàgina web municipal.
• A realitzar un mínim de dos tallers anuals per a associacions i entitats.
• A oferir una formació anual a la ciutadania interessada en constituir una entitat o associació.
• A col·laborar en l'organització d'actes dirigits a les entitats i associacions del seu àmbit d'actuació.
• A realitzar una convocatòria anual de subvencions a l'Associació de Veïns i Veïnes de cada barri per donar suport a despeses de caire administratiu.
• A gestionar la borsa de voluntariat.
• A facilitar un espai per a la resolució i mediació de conflictes per a les persones que s'adrecen al Servei de Mediació Ciutadana.
• A oferir un mínim de 3 formacions o tallers sobre les diferents eines i habilitats de la mediació i la resolució pacífica de conflictes.
• A donar suport als serveis i programes que treballin per promoure la convivència veïnal, a preservar la cohesió social i reforçar valors de corresponsabilitat ciutadana.
• A col·laborar en processos participatius de les altres àrees municipals.
• A gestionar les consultes ciutadanes.
• A crear i millorar canals i projectes de participació ciutadana.
• A realitzar accions preventives en matèria de convivència i resolució de conflictes.
• A realitzar com a mínim 7 sessions del consell de la Infància.
• A publicar les actes de les sessions al portal web del Consell.

Com mesurem els nostres compromisos

• Nombre de tallers organitzats per a les entitats.
• Grau de satisfacció de les persones participants a la formació.
• Nombre d'actuacions de col·laboració dels actes dirigits a les entitats i associacions.
• Nombre de sol·licituds presentades i relació amb les subvencions adjudicades.
• Nombre de formacions o tallers a les famílies per part del servei de Mediació.
• Grau de satisfacció de les persones usuàries del servei de Mediació.
• Nombre d'accions adreçades a la millora de la convivència i cohesió social.
• Nombre de participants als tallers adreçats a la millora de la convivència i cohesió social.
• Nombre d'actuacions conjuntes amb altres àrees municipals en processos participatius.
• Nombre de projectes nous de participació ciutadana.
• Nombre de consultes ciutadanes.
• Relació (enumerada i amb data) dels suggeriments i propostes (de la ciutadania i/o internes) i les accions de millora de qualitat i innovació consegüents implantades al servei (anual).