Aj. Castelldefels: Compromisos

A què ens comprometem

A fer la comunicació i difusió de les audiències de veïnat, recollir i publicar l'acta a la pàgina web municipal.
A dinamitzar el portal web de les entitats de Castelldefels.
A realitzar un mínim de dos tallers anuals per a associacions i entitats.
A oferir una formació anual a la ciutadania interessada en constituir una entitat o associació.
A col·laborar en l'organització d'actes dirigits a les entitats i associacions del seu àmbit d'actuació.
A realitzar una convocatòria anual de subvencions a l'Associació de Veïns i Veïnes de cada barri per donar suport a despeses de caire administratiu.
A gestionar la borsa de voluntariat.
A facilitar un espai per a la resolució i mediació de conflictes per a les persones que s'adrecen al Centre de Mediació i Convivència Ciutadana.
A oferir un mínim de 3 formacions sobre les diferents eines i habilitats de la mediació i la resolució pacífica de conflictes.
A donar suport als serveis i programes que treballin per promoure la convivència veïnal, a preservar la cohesió social i reforçar valors de convivència i responsabilitat ciutadana.
A col·laborar en processos participatius de les altres àrees municipals.
A crear i millorar canals i projectes de participació ciutadana.
A engegar consultes ciutadanes, ja sigui a través d'iniciatives ciutadanes, com també de la pròpia administració local.

Com mesurem els nostres compromisos

Nombre de tallers organitzats per a les entitats.
Realització de la formació a la ciutadania sobre la constitució d'una entitat o associació.
Grau de satisfacció de les persones participants a la formació.
Nombre d'actuacions de col·laboració dels actes dirigits a les entitats i associacions.
Nombre de sol·licituds presentades i relació amb les subvencions adjudicades.
Nombre de formacions a les famílies per part del servei de Mediació.
Grau de satisfacció de les persones usuàries del servei de Mediació.
Nombre d'accions adreçades a la millora de la convivència i cohesió social.
Nombre d'actuacions conjuntes amb altres àrees municipals en processos participatius.
Nombre de projectes nous de participació ciutadana.
Nombre de consultes ciutadanes.
Relació (enumerada i amb data) dels suggeriments i propostes (de la ciutadania i/o internes) i les accions de millora de qualitat i innovació consegüents implantades al servei (anual).
Relació (enumerada i amb data) de les queixes (de la ciutadania i/o internes) relatives al servei i les accions correctores consegüents realitzades (anual).
Publicacions de les actes de les audiències de veïnat realitzades.