1. Objectiu del curs:

Agafar seguretat per anar a vendre, coneixent quins passos són adients i què no hem de fer en l'entrevista de vendes, millorant les habilitats comunicatives, comercials i socials per aconseguir més vendes.

 

2. Adreçat:

Empreses i, en concret, tant al personal directiu com a responsables de les diferents àrees de gestió.

 

3. Durada: 10 hores

 

4. Lloc de realització:

Online

 

5. Dates previstes:

Inici:          dimarts ,  10 de novembre  2020

Final:         divendres , 13 de novembre   2020

 

Data màxima de preinscripció:   divendres 6 de novembre  2020

 

6. Horari i dies de la setmana:

De 15:30 h  a 18 h. / dimarts, dimecres, dijous i divendres

 

7. Temari

Sessió 1:

• Objectius:

- Conèixer com hem d'anar preparats a la visita de vendes.

- Desenvolupar habilitats claus per connectar amb el client.

- Generar diàleg per conèixer les necessitats i motivacions del client/a.

- Investigar quins aspectes del teu producte o servei connecten millor amb el teu client/a.

  - Observa tot el que ens pugui servir per tancar la venda.

• Continguts:

- Preparar la venda.

  - Connectar amb el client.

- Generar diàleg amb el client

- Escoltar activament.

- Observar els detalls

 

Sessió 2:

• Objectius:

- Desenvolupar les habilitats comunicatives que ajuden a aconseguir l'èxit en la visita de vendes.

- Saber transmetre el valor diferencial del vostre producte o servei respecte al que hi ha en el mercat.

- Preparar-se pels temors a comprar que té el client/a.

- Definir una estratègia de comunicació impactant i guanyadora.

- Saber com emocionar al teu client/a.

• Continguts:

- Comunicar amb impacte i seguretat.

- Personalitzar en cada venda.

- Superar els temors i dubtes que expressa el client.

- Portar l'iniciativa.

- Enfocar la venda a un “win to win”.