Formació subvencionada pel Servei Públic d'Ocupació de Catalunya     

1. OBJECTIU DEL CURS:

Organitzar i gestionar projectes d'implementació de CRM amb el programari Salesforce per treballar en el sector digital.
 

2. ADREÇAT A:

• Persones en situació d'atur i donats d'alta al SOC.
• Amb formació reglada mínima nivell:
  • Títol de Grau o equivalent
  • Títol de Postgrau (Màster) o equivalent
  • Títol de Tècnic Superior (FP Grau Superior) o equivalent de la família professional Informàtica i Comunicacions
  • Certificat de professionalitat de nivell 3 de la família professional Informàtica i Comunicacions
• Coneixements previs informàtics

2. DURADA: 225 hores (145 h Formació + 40 h F Complementaria+ 40 h pràctiques)

4. LLOC DE REALITZACIÓ:         

LA GUAITA, Centre de Suport a l'Economia de Castelldefels.

08860 - Castelldefels

Telèfon: 93 635 25 75.
 

5. DATES PREVISTES:

Inici: dilluns 28 de novembre de 2022

Finalització: dimecres 15 de febrer de 2023

Data màxima de preinscripció:    dilluns, 21 de novembre de 2022
Sessió Informativa: dimarts, 22 de novembre de 2022 12.00 h

6. HORARI:

Dilluns a divendres de  09:30 a 14:30 h

7. TEMARI:

• Mòdul 1 Fonaments genèrics per CRM (50 h)

• Mòdul 2 Fonaments específics per CRM (50 h)

• Mòdul 3 Trailhead (33 h)

• Mòdul 4 Disseny d'una solució de CRM (12 h)

• Formació complementària (40 h)

  • Bàsic de Prevenció de Riscos Laborals (30 h)

  • Inserció laboral, sensibilització ambiental e igualtat de gènere (10 h)
     

• Pràctiques professionals no laborals (40 h)