Descripció
Davant determinades situacions de conflicte a un centre educatiu, des del servei de Mediació i Convivència Ciutadana es proposa un acostament al centre per acompanyar i donar suport a la seva comunitat educativa en les seves necessitats. Així, es realitza una diagnosi, mitjançant reunions amb l'equip directiu del centre, professorat i alumnat, per conèixer de prop la seva realitat, com la viuen, emocions, sentiments i necessitats. D'aquesta manera, es podrà dissenyar una sèrie d'activitats, més adequades a les necessitats de cada col·lectiu i relacions al centre.

Com a exemple d'activitats, es podran dur a terme cercles de diàleg, facilitacions grupals, generació i acompanyament de grups de treball, formacions específiques al voltant de la gestió del conflicte, les habilitats comunicatives i la gestió emocional, suport als projectes de mediació escolars i formacions en mediació, entre altres.

Objectiu general:
Acompanyar les persones membres de la comunitat educativa en l'abordatge de les diferents situacions i experiències que viuen, de forma responsabilitzadora, col·laborativa i pacífica, per a la generació d'espais de respecte, convivència, salut i benestar entre les persones.

Objectius específics

• Facilitar espais de cura i respecte a nivell personal i col·lectiu
• Promocionar l'escolta pròpia i aliena
• Estimular l'expressió, la identificació i la regulació emocional
• Detectar necessitats i fomentar la seva atenció
• Facilitar l'expressió i la comunicació
• Motivar espais per compartir qui sóc, què necessito i com puc atendre-ho
• Estimular la presa de consciència i la responsabilitat
• Fomentar l'apoderament
• Promocionar l'amor i la tendresa
• Estimular la coresponsabilitat i la maduresa relacional
• Fomentar el respecte a la diversitat (cada persona és un ser divers en si mateix)
• Estimular l'interès per l'altre
• Promoció de l'assertivitat
• Promoure l'acceptació pròpia i dels altres
• Fomentar la confiança i el vincle entre les persones
• Acompanyar en el guany i la pèrdua
• Potenciar la creativitat i la generació de recursos
• Estimular el treball en equip i en xarxa (allò col·lectiu com a generador de riquesa)
• Motivar el suport mutu entre les persones membres d'un grup