Hemeroteca

       
Dijous, 6 de juliol de 2017

Les elèctriques comencen a refacturar als usuaris acollits a la tarifa regulada PVPC

Les empreses comercialitzadores d'electricitat duran a terme una regularització del preu cobrat per la llum en les factures del període comprès entre l'abril de 2014 i el desembre de 2016

Les comercialitzadores elèctriques ja han començat a refacturar els rebuts de la llum emesos entre l'abril de 2014 i desembre de 2016 dels clients acollits a la tarifa regulada (PVPC). Això provocarà que molts consumidors vegin en els propers mesos com en la majoria dels casos han d'abonar una quantitat extra.

El govern estatal ha aprovat una nova normativa per la qual, de maig a setembre d'aquest any, les empreses comercialitzadores d'electricitat duran a terme una regularització del preu cobrat per la llum en les factures del període comprès entre l'abril de 2014 i el desembre de 2016.

Des de l'àrea de Consum de l'Ajuntament de Castelldefels es vol advertir als usuaris que:

  • La regularització només afecta als consumidors d'energia elèctrica acollits al PVPC (tarifa regulada) entre l'1 d'abril de 2014 i l'1 de gener de 2017. Per tant, no afecta els clients del mercat lliure.
  • Les empreses informaran els clients mitjançant una carta que s'enviarà juntament amb la factura de la regularització.
  • La regularització consisteix a tornar a calcular els costos de comercialització (atenció al client, contractació, gestió de factures, etc.) del PVPC, segons els imports que estableix la nova normativa.
  • Per resoldre qualsevol dubte, contacteu amb la vostra comercialitzadora, trucant al telèfon d'atenció al client gratuït que figura a la factura.
↑ pujar
©
Ajuntament de Castelldefels
Plaça de l'Església, 1 - 08860 Castelldefels
Telèfon: 93 665 11 50