Aquest servei pretén donar resposta a l'usuari d'una manera personalitzada en relació amb qualsevol qüestió i/o dubte referent al món educatiu.

Objectius:

• L'objectiu fonamental és donar informació, assessorament i orientació als usuaris en l'àmbit educatiu.
• Facilitar informació als ciutadans i orientar-los en matèria d'escolarització, matriculació, etc.
• Derivar-los cap a altres serveis i/o institucions.