Presentació
Som un servei educatiu municipal. El nostre objectiu és prestar serveis educatius dirigits a infants de 0 a 3 anys i a les seves famílies i aconseguir ser un model de centre educatiu integral de referència de la cultura de la pètita infància a la ciutat. Promovem els drets i les potencialitats dels infants, reforcem les competències de les famílies, com a primeres educadores i donem suport en la criança i en l'educació dels infants.
On som
Xarxa de centres educatius municipals per a infants i famílies
-
Adreça: Pl. Església, 1 (Ajuntament, Edifici Nou)
-
Telèfon: 93 665 11 50 - ext. 1352 - Rosa Reina
-
Fax: 936 657 714
-
Pàgina Web: www.castelldefels.org/casainfants
-
Correu-e:casainfants@castelldefels.org
-
Horari: De dilluns a dijous de 9:30 a 14h
-
Responsable polític:
-
Jordi Maresma
-
Responsable tècnic:
-
Eulàlia Vinyals i Rosa Mª Reina
Serveis
Serveis que us oferim
- Disposem d'espais acollidors i oferim activitats educatives on els nens i les nenes creixen, aprenen i es diverteixen i on les famílies es troben, acompanyades de professionals, per parlar de la criança i l'educació dels seus fills.
- Posem atenció a la diversitat de necessitats dels infants petits i llurs famílies; per això ofereix un ventall de serveis i d'horaris, perquè es pugui triar en funció dels interessos i necessitats de cadascú.
- Tots els serveis de la xarxa de centres educatius municipals de 0-3 anys comparteixen un mateix projecte educatiu i aquests posen atenció a la diversitat de necessitats dels infants petits i llurs famílies.
- Tots els centres ofereixen dues tipologies de serveis:
Escola bressol
Ofereix una oferta de places escolars per infants de 4 mesos a 3 anys. Estableix una relació i actuació propera a l'entorn familiar que implica un clima afectiu, un entorn acollidor, propostes de joc, activitats obertes i flexibles (atenent a les necessitats individuals i del grup en cada moment), amb poques activitats dirigides, i amb un ritme marcat dels moments de la vida quotidiana i d'hàbits d'higiene i cura del cos.
La intervenció de l'equip educatiu es centra en l'acompanyament dels infants en el seu desenvolupament al llarg dels tres primers anys de vida. Aquest es centra en el desenvolupament de les capacitats d'equilibri emocional (vincles afectius), l'adquisició progressiva de l'autonomia a través de la resolució de les necessitats bàsiques i moments de la vida quotidiana en els quals l' infant és el protagonista dels seus aprenentatges, la necessitat de moviment i joc, la necessitat de saber, desvetllant la seva curiositat i el desig de conèixer i la necessitat de relació estreta entre la família i l'escola.
Es Contempla com a dret i deure a les famílies com a primeres responsables de la criança i educació dels seus fills i filles, reforçant i promovent les seves competències i acompanyant-les en la criança i educació per mitjà de la comunicació diària i de l' intercanvi d'experiències i coneixements entre les famílies amb les educadores i entre elles mateixes.
Serveis educatius per infants i famílies
Pels infants són serveis on poden jugar i aprendre en un entorn pensat educativament, segur i significatiu. On gaudeixen de propostes, activitats i moments de socialització, en companyia d'altres infants, les seves famílies o d'altres adults i dues educadores del centre.
Estan centrats en l'infant i orientats a les famílies.
Per a les famílies són espais d'acompanyament, de suport i de trobada. On poden compartir amb altres famílies la seves experiències com a pares i/o mares, creant progressivament un grup d'ajuda mútua. On es reafirmen com a primers agents educatius dels seus fills/es.
La finalitat d'aquests serveis és incidir en la millora de la qualitat de la vida dels infants, promovent els seus drets i vetllant per les seves necessitats.
Tenint en compte l'oferta global i anual per tot el Municipi, el centre ofereix als infants i les famílies del Municipi els següents serveis:
- Espai Nadó
-Espai Familiar
-Espai Familiar l'Escoleta
-Espai de Joc
Compromisos
Compromisos
-
A oferir uns serveis educatius de qualitat i a ser centres referents que fomentin una cultura de la petita infància a la ciutat.
-
A oferir uns espais i instal·lacions adequades a les necessitats dels infants.
-
A fer una intervenció educativa que parteixi del respecte i l'escolta envers els infants, les famílies i els equips educatius.
-
A treballar en estreta col·laboració amb les famílies participant en un procés educatiu compartit.
-
A oferir un mínim de tres festes obertes a les famílies durant el curs escolar.
-
A establir una relació estreta, i de cooperació amb altres serveis i professionals de l'àmbit de serveis social, sanitat i educatius del Municipi.
-
A promoure relacions de col·laboració entre els centres i l'intercanvi d'experiències, activitats de formació permanent i projectes amb la finalitat de potenciar la qualitat de l'oferta educativa 0-3 del municipi.
-
A treballar per mantenir el criteri d'equitat en quan a l'accés al servei (criteris d'accés, preus públics i sistema de bonificacions)
Com mesurem els nostres compromisos
-
% d'assistència a les entrevistes familiars. Promig per centre.
-
Percentatge de famílies que assisteixen a les reunions d'inici i final decurs
-
Nombre de famílies que participen a les activitats de 0-3 anys del Pla de formació de pares i mares.
-
Mínim de tres festes obertes a les famílies durant el curs escolar.
-
Grau d'acompliment del nombre de reunions i compromisos assolits del treball comunitari (reunions amb ABS, CDIAP, Serveis Socials, MACAS...)
-
Grau de satisfacció de les famílies
-
Relació (enumerada i amb data) dels suggeriments i propostes de la ciutadania i les accions de millora de qualitat i innovació conseqüents implantades al servei (anual)
-
Relació (enumerada i amb data) de les queixes ( de la ciutadania i/o internes) relatives al servei i les accions correctores conseqüents realitzades ( anual)
Drets i deures generals de la ciutadania
Drets generals de la ciutadania:
• Accedir i obtenir informació actual, veraç i eficaç, d'una forma àgil de tot allò que us pugui interessar o afectar dels diferents serveis municipals.
• Presentar una queixa o reclamació per l'omissió de tràmits o per l'endarreriment injustificat en els procediments administratius en què sigueu part interessada i, en general, per qualsevol manca d'atenció o anomalia en el funcionament dels serveis.
• Sol·licitar una entrevista amb la persona responsable del servei i rebre atenció personalment en un termini inferior a 30 dies naturals.
• Exigir la confidencialitat absoluta de les vostres dades personals.
Deures generals de la ciutadania:
• Fer un ús correcte de les instal·lacions i serveis.
• Respectar els horaris del servei i els horaris o terminis fixats per a convocatòries o citacions.
• Respectar la dignitat personal i professional del personal municipal.
• Respectar l'ordre d'atenció.
• Facilitar dades veraces, així com comunicar la modificació de dades personals que puguin afectar a la prestació d'un servei o les relatives a un procediment.
• Assegurar-se de llegir i comprendre allò que signa.
• Contribuir al finançament del cost del servei, d'acord amb la normativa
Suggeriments, idees, comentaris i queixes
• Ens podeu adreçar els vostres suggeriments, idees, propostes, comentaris i queixes, en persona, per escrit, per telèfon o per correu electrònic, a través de les nostres oficines o de la web: Formulari de contacte
• Agrairem totes les vostres aportacions. Per a nosaltres sempre constituiran una oportunitat de millora. En tots els casos, garantim una resposta en un termini màxim de 30 dies.