Consejos

ELECTRICIDAD

 

Si desea contratar el servicio de suministro de luz:

  • Antes compare precios y servicios. Infórmese sobre si tiene derecho al bono social, que ofrece la tarifa eléctrica más económica.
  • Actualmente hay 2 alternativas de contratación entre las que puede elegir:
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    • Precio regulado o PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor), con la tarifa fijada por el Gobierno.
    • Tarifas de mercado libre (las comercializadoras de mercado libre venden la energía con las tarifas que fijan ellas mismas, a las que pueden sumar descuentos y promociones para hacerlas más atractivas).
  • Contrate las potencias y la tarifa que más se ajusten a sus necesidades. En cuanto a las potencias, puede contratar dos diferentes, una más cara para el período punta (P1), y otra más económica para el periodo valle (P2).
  • Revise las condiciones del contrato. Puede incluir servicios adicionales que no le interesan, permanencias y penalizaciones si lo cancela.
  • Las empresas que comercializan luz o gas natural no pueden hacer visitas a domicilio con el objetivo de ofrecer publicidad de sus servicios o de realizar contrataciones, a no ser que usted lo solicite expresamente.
  • Las empresas no pueden llamarle para hacer ofertas si no tienen su consentimiento previo. Si acepta recibir ofertas per teléfono, le recomendamos que no se precipite a la hora de contratar.
  • Las empresas comercializadoras de luz deben hacer un conjunto de descuentos a los consumidores en situación de vulnerabilidad económica, en función de sus ingresos y del cumplimiento de determinados requisitos. Estos descuentos oscilan entre el 25 y el 40 % del importe de la potencia y del consumo. Infórmese en las oficinas de las empresas de suministro eléctrico o bien consulte sus sitios web. Más información del Instituto Catalán de Energía sobre el bono social.
  • Si contrata por Internet, por teléfono o a domicilio, guarde una copia de la oferta y del contrato. Tiene 14 días para anularlo.
  • Compare periódicamente sus tarifas con otras disponibles en el mercado.

 

 

 

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