La OMIC (Oficina municipal de información al consumidor) es un servicio gratuito, del Ayuntamiento, que tiene como objetivo principal facilitar información y asesoramiento a los ciudadanos, para garantizar y defender los derechos de las personas consumidoras.

• Asesoramiento e información técnica en materia de consumo
• Asesoramiento jurídico en materia de consumo
• Análisis, gestión y tramitación de quejas, denuncias y reclamaciones
• Realización de mediaciones para buscar soluciones a una reclamación concreta
• Distribución y difusión de material informativo.
• Apoyo y colaboración con entidades y órganos relacionados con consumo. 
• Recogida de sugerencias de los usuarios.
• Seminarios y conferencias para información y sensibilización de los consumidores.

Todas las cuestiones relacionadas con la compra de bienes y de productos y la utilización de servicios tales como:

• Seguros
• Agencias de viajes
• Compra i reparación de vehículos 
• Compras en establecimientos comerciales, en rebajas, por correo, por Internet, fuera de establecimientos comerciales….
• Entidades financieras
• Reparaciones y mantenimiento del hogar 
• Servicios de asistencia técnica de aparatos de uso doméstico (SAT)
• Servicios de telefonía fija i móvil 
• Suministros (agua, electricidad, gas) 
• Tintorerías
• Etc

• Temas que están o han estado sometidos a la vía judicial
• Cuestiones penales: delitos, faltas, etc. 
• Temas laborales: contratos, convenios de trabajo, etc. 
• Derecho civil: herencias, divorcios, separaciones, asuntos entre particulares, etc. 
• Problemáticas derivadas de la convivencia en comunidades de propietarios. 
• Temas de alquiler: desahucios, incrementos de alquiler, etc. 
• Problemas con la administración pública: multas, impuestos, subvenciones, cuestiones urbanísticas, etc.