•Ofrecer servicios educativos de calidad y ser centros de referencia que fomenten una cultura de la pequeña infancia en la ciudad.
•Ofrecer espacios e instalaciones adecuados a las necesidades de los niños.
•Hacer una intervención educativa basada en el respeto y la escucha de niños, familias y equipos educativos.
•Trabajar en estrecha colaboración con las familias que participan en un proceso educativo compartido.
•Ofrecer un mínimo de tres fiestas abiertas a las familias durante la carrera escolar.
•Establecer una estrecha relación, y cooperación con otros servicios y profesionales en el campo de los servicios sociales, sanitarios y educativos de los municipios.
•Promover las relaciones de colaboración entre los centros y el intercambio de experiencias, actividades y proyectos de formación continua con el fin de mejorar la calidad de la oferta educativa 0-3 del ayuntamiento.
•Trabajar para mantener el criterio de equidad al acceder al servicio (criterios de acceso, precios públicos y sistema de bonificación)
•% asistencia a entrevistas familiares. Porcentaje medio.
•Porcentaje de familias que asisten a reuniones de inicio y fin durante el curso
•Número de familias que participan en las actividades de 0-3 años del Plan de Capacitación para Padres.
•Mínimo de tres fiestas abiertas a las familias durante la carrera escolar.
•Grado de desempeño del número de reuniones y compromisos alcanzados por el trabajo comunitario (reuniones con ABS, CDIAP, Servicios Sociales, MACAS...)
•Grado de satisfacción de las familias
•Relación (listada y fechada) de las sugerencias y propuestas de la ciudadanía y de las acciones de mejora de la calidad y la innovación, así como implementadas en el servicio (anual)
•Lista (listada y fechada) de quejas (ciudadanía y/o internas) relacionadas con el servicio y las consiguientes acciones correctivas llevadas a cabo (anualmente)
Revisado: 04/02/2021
Información Legal
© Ayuntamiento de Castelldefels | Plaza de la Iglesia, 1 | Teléfono: 93 665 11 50
