A qué nos comprometemos

  • Mantener abierta durante todo el año la oficina de información turística de Castelldefels y el Baix Llobregat y a abrir un segundo punto de información turística durante la temporada de verano a la zona de la playa.
  • Medir el nivel de satisfacción de los usuarios de las oficinas de turismo.
  • Mantener actualizada la información de la página web de turismo.
  • Editar periódicamente publicaciones promocionales para difundir los atractivos turísticos de la ciudad así como los servicios complementarios.
  • Responder en un máximo de tres días todos aquellos comentarios, sugerencias y quejas que lleguen por parte de la ciudadanía referentes al turismo.

Cómo medimos nuestros compromisos

  • Número de días al año que están abiertas las oficinas de turismo.
  • Resultados de las encuestas de satisfacción de los usuarios de las oficinas de turismo.
  • Número de dípticos promocionales editados anualmente.
  • Porcentaje de quejas contestadas dentro del plazo fijado.
  • Número de visitas y personas visitantes al Castillo.
  • Número de reservas realizadas anualmente.
  • Número de producciones cinematográficas y de otros realizadas en Castelldefels.

 

Indicadores Turismo 2018

Indicadores Turismo 2017

Indicadores Turismo 2016

Indicadores Turismo 2015

 


Revisado: 14/02/2019

↑ subir
©
Ayuntamiento de Castelldefels
Plaza de la Iglesia, 1 - 08860 Castelldefels
Teléfono: 93 665 11 50