Ayto. Castelldefels: Compromisos

A que nos comprometemos

• A hacer la comunicación y difusión de las audiencias de vecindario, recoger y publicar el acta en la página web municipal.
• A dinamizar el portal web de las entidades de Castelldefels.
• A realizar un mínimo de dos talleres anuales para asociaciones y entidades.
• A ofrecer una formación anual a la ciudadanía interesada en constituir una entidad o asociación.
• A colaborar en la organización de actos dirigidos a las entidades y asociaciones de su ámbito de actuación.
• A realizar una convocatoria anual de subvenciones a la Asociación de Vecinos y Vecinas de cada barrio para apoyar gastos de carácter administrativo.
• A gestionar la bolsa de voluntariado.
• A facilitar un espacio para la resolución y mediación de conflictos para las personas que se dirigen al Centro de Mediación y Convivencia Ciudadana.
• A ofrecer un mínimo de 3 formaciones sobre las diferentes herramientas y habilidades de la mediación y la resolución pacífica de conflictos.
• A apoyar los servicios y programas que trabajen para promover la convivencia vecinal, a preservar la cohesión social y reforzar valores de convivencia y responsabilidad ciudadana.
• A colaborar en procesos participativos de las otras áreas municipales.
• A crear y mejorar canales y proyectos de participación ciudadana.
• En marcha consultas ciudadanas, ya sea a través de iniciativas ciudadanas como de la propia administración local.

Cómo medimos nuestros compromisos

Número de talleres organizados para las entidades.
Realización de la formación a la ciudadanía sobre la constitución de una entidad o asociación.
Grado de satisfacción de las personas participantes en la formación.
Número de actuaciones de colaboración de los actos dirigidos a las entidades y asociaciones.
Número de solicitudes presentadas y relación con las subvenciones adjudicadas.
Número de formaciones a las familias por parte del servicio de Mediación.
Grado de satisfacción de las personas usuarias del servicio de Mediación.
Número de acciones dirigidas a la mejora de la convivencia y cohesión social.
Número de actuaciones conjuntas con otras áreas municipales en procesos participativos.
Número de proyectos nuevos de participación ciutadana.
Número de consultas ciudadanas.
Relación (enumerada y con fecha) de las sugerencias y propuestas (de la ciudadanía y / o internas) y las acciones de mejora de calidad e innovación consiguientes implantadas en el servicio (anual)
Relación (enumerada y con fecha) de las quejas (de la ciudadanía y / o internas) relativas al servicio y las acciones correctoras consiguientes realizadas (anual).
Publicaciones de las actas de las audiencias de vecindario realizadas.