Todas las personas que viven en Castelldefels, de más de dieciséis años y empadronadas en el ámbito territorial de la consulta ciudadana pueden votar. El voto se puede ejercer:

• Presencialmente, en los espacios habilitados para hacerlo
• Digitalmente a través de la plataforma de participación

En ambos casos, se tiene que acompañar de nombres y apellidos, número de DNI, NIE o pasaporte, código postal dónde está empadronada la persona y fecha de nacimiento.

Las consultas ciudadanas pueden ser promocionadas tanto por la ciudadanía, a través de una iniciativa ciudadana, mediante una recogida de firmas que garantice el apoyo de una parte de la población a la consulta; como por el Ayuntamiento, a propuesta de la alcaldesa o de los grupos municipales, que tienen que tener el apoyo de almenos dos quintas partes del Pleno Municipal.