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UN TRIMESTRE LLENO DE ACTIVIDADES EN DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CONSUMIDORAS  (Viernes, 13 de mayo de 2022)

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El Ayuntamiento de Castelldefels, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), en el marco de su actividad, no sólo realiza mediación y soporte en aquellas reclamaciones, quejas y denuncias recibidas, sino que, como parte esencial de sus funciones, ofrece información y formación a las personas consumidoras ya las empresas sobre sus derechos y deberes
Con este objetivo, organiza actividades de formación en consumo dirigidas a la población en general ya los centros educativos, ofrece información y apoyo a las empresas en lo que respecta al cumplimiento de la normativa y ...

Cambios en las garantías de los productos  (Martes, 5 de abril de 2022)

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Con la nueva normativa (Real Decreto Ley 7/2021 del Ministerio de Consumo), se ha actualizado la "Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios" incorporando las medidas señaladas por las directivas europeas. Con esta normativa, que entra en vigor el 1 de enero de 2022, se amplía la cobertura de la garantía de los productos a tres años y obliga a las empresas a disponer de piezas de repuesto durante diez años para garantizar el derecho a reparar.
En que repercute la nueva normativa: En cuanto al plazo de la garantía: La persona vendedora debe responder de los defectos (de la falta de conformidad) que presente un producto: - En producto nuevo, si el ...

La OMIC celebra el Día Mundial de las personas consumidoras  (Martes, 15 de marzo de 2022)

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Este miércoles 16 de marzo, la Oficina municipal de información al consumidor estará presente en el mercado no sedentario ("mercadillo") para dar información de los servicios que ofrece a la ciudadanía • El 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de las personas consumidoras
La Oficina municipal de información al consumidor (OMIC) conmemora el Día Mundial de las personas consumidoras acercando sus servicios a la ciudadanía este miércoles 16 de marzo mediante una jornada de presencia en el ...

Consejos para las compras de Navidad  (Viernes, 3 de diciembre de 2021)

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Durante la campaña de Navidad, la Oficina de información a las personas consumidoras de Castelldefels, recomienda a las personas consumidoras y usuarias seguir los siguientes consejos.
Planifique sus compras • Haga una lista de las compras que se ajuste a su presupuesto. • Compare los precios y la calidad de los productos y servicios. • Compre con antelación, encontrará mejores precios. • ...

Hoy, charla del Día Mundial del Consumo, dedicada las compras online  (Miércoles, 10 de marzo de 2021)

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La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) propone una videoconferencia dedicada al comercio electrónico, un sistema cada vez más extendido que puede causar dudas entre las personas que lo utilizan
Con motivo de la celebración del Día Mundial de las Personas Consumidoras, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Castelldefels ha organizado para hoy, lunes 15 de marzo (19 h), una charla online, a ...

El Ayuntamiento aprueba la creación de un reglamento para impedir el maltrato animal  (Viernes, 26 de febrero de 2021)

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El Pleno municipal aprobó el pasado 25 de febrero por unanimidad una moción para la creación de un protocolo ante los casos de maltrato animal que se han producido en la ciudad durante el último año
La moción pide "la definición con carácter urgente de un protocolo de actuación municipal ante la sospecha de situación de maltrato animal en Castelldefels, de aplicación durante el período ...

Una nueva guía de consumo recopila consejos para la gente mayor en tiempos de pandemia  (Miércoles, 20 de enero de 2021)

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El coronavirus y los confinamientos han acentuado la vulnerabilidad de grupos que, como consumidores, pueden ser víctimas de engaños o malentendidos al efectuar compras online o interpretar recibos de suministros como agua, gas, electricidad o comunicaciones
La Agencia Catalana del Consumidor (ACC), del Departamento de Empresa y Conocimiento de la Generalitat, ha publicado la "Guía de consumo para personas mayores", que ofrece asesoramiento práctico para consumir de forma segura, ...

Afectados por el cierre de Dentix pueden unirse al concurso de acreedores hasta el 3 de enero  (Viernes, 11 de diciembre de 2020)

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Para intentar recuperar el dinero abonado, las personas que han pagado el tratamiento en efectivo, con tarjeta de crédito/débito o mediante un crédito personal tienen que comunicar su reclamación a la administración concursal antes del 3 de enero de 2021. En Castelldefels, esta empresa tiene una clínica en el centro de la ciudad
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) está ofreciendo asesoramiento sobre las acciones que pueden llevar a cabo los pacientes del centro Dentix de Castelldefels, que se encuentra en la avenida Santa Maria y que en la ...
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