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Jueves, 6 de julio de 2017

Las eléctricas empiezan a refacturar los usuarios acogidos a la tarifa regulada PVPC

Las empresas comercializadoras de electricidad llevarán a cabo una regularización del precio cobrado por la luz en las facturas del periodo comprendido entre abril de 2014 y en diciembre de 2016

Las comercializadoras eléctricas ya han comenzado a refacturar los recibos de la luz emitidos entre abril de 2014 y diciembre de 2016 los clientes acogidos a la tarifa regulada (PVPC). Esto provocará que muchos consumidores vean en los próximos meses como en la mayoría de los casos deben abonar una cantidad extra.

El gobierno estatal ha aprobado una nueva normativa por la que, de mayo a septiembre de este año, las empresas comercializadoras de electricidad llevarán a cabo una regularización del precio cobrado por la luz en las facturas del periodo comprendido entre abril de 2014 y en diciembre de 2016.

Desde el área de Consumo del Ayuntamiento de Castelldefels se quiere advertir a los usuarios que:

  • La regularización sólo afecta a los consumidores de energía eléctrica acogidos al PVPC (tarifa regulada) entre el 1 de abril de 2014 y el 1 de enero de 2017. Por tanto, no afecta a los clientes del mercado libre.
  • Las empresas informarán a los clientes mediante una carta que se enviará junto con la factura de la regularización.
  • La regularización consiste en volver a calcular los costes de comercialización (atención al cliente, contratación, gestión de facturas, etc.) del PVPC, según los importes que establece la nueva normativa.
  • Para resolver cualquier duda, contacten con su comercializadora, llamando al teléfono de atención al cliente gratuito que figura en la factura.
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