Servicio de información, orientación y asesoramiento al usuario en temas de educación  (trámite y servicio)

Este servicio pretende dar respuesta al usuario de una manera personalizada en relación con cualquier cuestión y/o duda referente al mundo educativo.

Objectivos:

  • El objetivo fundamental es dar información, asesoramiento y orientación a los usuarios en el ámbito educativo.
  • Facilitar información a los ciudadanos y orientarlos en materia de escolarización, matriculación, etc.
  • Derivarlos hacia otros servicios y/o instituciones.

Alcance y Requisitos

Quién lo puede solicitar

Cualquier persona que esté interesada

Plazo de resolución y sentido del silencio

Silencio negativo.

Legislación aplicable

Legislación educativa vigente

Tramitación telemática

Tramitar por Internet

Paso a paso

A través de Internet puede formular su consulta, ya sea por correo electrónico o rellenando el formulario de esta web.

Tramitación presencial

Paso a paso

Orientación, información y asesoramiento, si es necesario, en la Unidad Técnica de Educación.

 

 

 

 

Dónde se puede tramitar

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Ayuntamiento de Castelldefels
Plaza de la Iglesia, 1 - 08860 Castelldefels
Teléfono: 93 665 11 50