Información sobre situaciones de vulnerabidad económica en relación a los cortes de suministros básicos (agua, luz, gas)  (trámite)

Los Servicios Sociales del ayuntamiento facilitaran la gestión para la concesión de los aplazamientos para interrumpir los cortes de suministros (agua, luz, gas, etc. ) para personas en situación de vulnerabilidad económica.

Alcance y Requisitos

Quién lo puede solicitar

El titular del suministro (el que conste en la factura)  o, en todo caso, la persona autorizada en quien delegue.

Plazo de resolución y sentido del silencio

Silencio negativo.

Legislación aplicable

  • Ley 20/2014, de 29 de diciembre (pdf), de modificación de la Ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de consumo de Cataluña, para la mejora de la protección de las personas consumidoras en materia de créditos y préstamos hipotecarios, vulnerabilidad económica y relaciones de consumo. (BOE núm. 18, 21-01-2015)

Tramitación presencial

Paso a paso

1. Se recomienda que la persona interesada se informe en los Equipamientos Básicos de Atención Primaria de Servicios Sociales. 

2. La persona interesada rellenará el formulario con la documentación requerida firmando una declaración responsable que presentará en la Oficina de Atención Ciutadana.

3. Los Servicios Sociales realizaran las gestiones oportunas para que no se produzca el corte del suministro.

Dónde se puede tramitar

Documentación que debe aportar la persona solicitante

1. Solicitud debidamente rellenada y firmada.

2. Declaración responsable.

3. Facturas originales impagadas y avisos de las compañías del corte de suministro (aigua, llum, gas).

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Teléfono: 93 665 11 50