Servicio de apoyo a clubs y entidades
- Lograr en la encuesta anual de satisfacción de las entidades deportivas, una nota mínima de 7 de 10, respecto al servicio que los ofrecemos.
- Solucionar las incidencias y peticiones respecto al servicio de mantenimiento de las entidades deportivas en un plazo no superior a tres días laborables.
- Realizar dos formaciones anuales dentro del Plan de formación activo para las entidades deportivas.
Servicio deactividades físicas, programas de salud y de uso libre
- Hacer una oferta de actividades acuáticas y de salud de un mínimo de 500 plazas dirigidas a diferentes tipologías y franjas de edad.
- Realizar actividades totalmente accesibles de natación con niños y niñas con necesidades específicas de apoyo educativo en horario escolar y extraescolar.
- Modificar trimestralmente la oferta de actividades dirigidas si su demanda es inferior al 20% de las plazas ofertadas.
- Dar respuesta y atender con un máximo de 24h las quejas sobre limpieza.
- Hacer una encuesta anual de satisfacción de los servicios de los programas de actividades físicas y acuáticas con una calificación mínima de 7 de 10 respecto al servicio que les ofrecemos.
Servicio de eventos y turismo deportivo
- Realizar 5 eventos deportivos anuales de ámbito nacional o internacional con repercusión social, deportiva y económica.
- Realizar 7 eventos deportivos de ámbito local provincial o autonómico, torneos deportivos con repercusión deportiva para la ciudad.
- Realizar 12 eventos deportivos populares y participativos anuales.
Servicio del deporte escolar
- Realizar anualmente 6 jornadas con modalidades deportivas diferentes, adaptadas e inclusivas para el colectivo de escolares de la etapa primaria.
- Realizar anualmente 4 jornadas con modalidades deportivas diferentes, adaptadas e inclusivas para el colectivo de escolares de la etapa educativa secundaria.
- Realizar 3 formaciones anuales para las escuelas del municipio durante el curso escolar.
- Fomentar el deporte escolar mixto en las etapas de primaria con una representación igualitaria entre niños y niñas en todas las actividades.
- Implementar valores de fair play, educación y respeto mediante la concienciación y formación de entrenadores, árbitros y organizadores, en el deporte escolar, tanto en encuentros escolares como en competición reglada.
Serviciode comunicación y promoción
- Tener toda la información del área de deporte colgada y actualizada en la web.
- Hacer un mínimo de 2 publicaciones semanales en Facebook
- Publicar un mínimo de 2 noticias deportivas semanales en el Castell.org