Cómo medimos el cumplimiento de nuestros compromisos

Servicio de apoyo a clubs y entidades

Grado de satisfacción encuesta anual.
% de resoluciones de las incidencias y peticiones respecto al servicio de mantenimiento de las entidades deportivas con un plazo no superior a 3 días laborables.
Número de formaciones anuales y número de participantes.

Número de cursillos con un mínimo de 500 plazas ofertadas entre las diferentes tipologías y franjas de edad.
% de cobertura de plazas otorgadas respeto las ofertadas de todos los cursillos.
Número de oferta de plazas en todos los cursillos.
Número de clases sustituidas como consecuencia de no lograr un mínimo de un 20% de asistencia de las clases ofertadas.
Número de quejas anuales y tiempos de respuesta.
Grado de satisfacción encuesta anual.

Número de eventos anuales de ámbito nacional o internacional con repercusión social, deportiva y económica.
Número de eventos deportivos de ámbito local provincial o autonómico, torneos deportivos con repercusión deportiva para la ciudad.

Número de centros escolares participantes a jornadas con modalidades deportivas diferentes, adaptadas e inclusivas para el colectivo de escolares de la etapa primaria.
Número de centros escolares participantes en jornadas con modalidades deportivas diferentes, adaptadas e inclusivas para el colectivo de escolares de la etapa educativa secundaria. Número de participantes.
Número de formaciones anuales para las escuelas del municipio durante el curso escolar. Número de participantes.
Número de participación y % de género en el deporte escolar en las etapas de primaria.
Grado de satisfacción de los árbitros para valorar la conducta deportiva de los participantes.