El Comité de Calidad del Ayuntamiento de Castelldefels, como máximo representante del Sistema de Gestión de la Calidad, manifiesta de forma pública las líneas básicas que la configuran, teniendo en cuenta el Plan de Actuación Municipal, el Acuerdo de Ciudad y otros planes estratégicos del Ayuntamiento:
La misión del Ayuntamiento de Castelldefels es procurar el bienestar de la ciudadanía que orienta su actuación, prestando servicios individuales y colectivos con criterios de calidad e innovación, promoviendo la participación ciudadana y transparencia en sus actuaciones, a fin de mejorar la calidad de vida de los vecinos y vecinas, conseguir la integración de las personas que llegan al municipio, y poner bases sólidas que propicien un desarrollo constante, ordenado, humano, bajo los criterios de Gobernanza, Innovación, Tecnología, Accesibilidad universal y Sostenibilidad, alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Construir un modelo de ciudad inteligente, saludable, sostenible y abierta, con proyección internacional, que ofrezca a la ciudadanía, espacios, servicios y equipamientos de calidad, eficientes y colaborativos con su entorno, mediante el despliegue de tecnologías, que sean de disfrute familiar y personal y que impliquen a todos/as los/las agentes (la Corporación, la ciudadanía, empresas proveedoras de servicios y agentes públicos y privados que actúan). En este sentido, se define un modelo de playa que apuesta por el desarrollo económico y turístico integrado y sostenible dentro del modelo de destino turístico inteligente, residencial, de trabajo, de ocio, cultural y gastronómico. Nuestra playa es accesible y de proximidad, de ella puede disfrutar toda la ciudadanía y también los visitantes al municipio respetando al vecindario y teniendo en cuenta que es un espacio natural a proteger.