¿A qué nos comprometemos?
- A informar de la actualidad del municipio y de la acción del Ayuntamiento.
- A velar para que la imagen institucional sea homogénea y se adecue al proyecto de ciudad.
¿Cómo medimos nuestros compromisos?
- Número de visitas en la web CASTELLDEFELS.ORG (mensual).
- Número de visitas a la web de Radio Castelldefels (mensual).
- Alcance medio de las publicaciones en Facebook (mensual).
- Alcance medio de las impresiones en Twitter (mensual).
- Alcance medio de las publicaciones en Instagram (mensual).
- Relación (enumerada y con fecha) de las sugerencias y propuestas (de la ciudadanía y/o internas) y las consiguientes acciones de mejora de calidad e innovación implantadas en el servicio (trimestral).
- Relación (enumerada y con fecha) de las quejas (de la ciudadanía y/o internas) relativas al servicio y las consiguientes acciones correctoras realizadas (trimestral).
Indicadores de Comunicación