Asesoramiento en materia de consumo a los autónomos y microempresas en la OMIC
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Castelldefels amplía el servicio de información sobre reclamaciones y asesoramiento sobre servicios básicos a los autónomos y microempresas
Última modificació:
El pasado 1 de abril entró en vigor una modificación del Código de Consumo de Catalunya aprobada por la Ley 20/2014, de 29 de diciembre, que establece que los derechos y obligaciones del Código de Consumo son aplicables a las relaciones entre los prestadores de servicios básicos y los trabajadores autónomos y las microempresas (que tengan menos de 10 trabajadores y facturen menos de dos millones de euros anuales) de acuerdo con una Recomendación de la Comisión Europea.
Esta modificación normativa supone en la práctica que a partir de ahora los autónomos o las microempresas podrán dirigirse a la OMIC en relación a reclamaciones sobre servicios básicos (luz, agua, gas, telecomunicaciones, servicios bancarios o seguros).
La OMIC es un servicio gratuito para la ciudadanía de Castelldefels, que se encuentra situado en la segunda planta del ayuntamiento. Actualmente dedica 30 horas semanales al asesoramiento, atención y orientación a las personas consumidoras y usuarias.
Hay que pedir cita previa dirigiéndose a la Oficina de Atención Ciudadana (OAC) - 93 665 11 50.