El despliegue de la tecnología 4G podría afectar a la recepción de la señal de TDT
Para solventar las posibles afectaciones un técnico cualificado se desplazará a realizar las labores de acondicionamiento necesarias para solventar las citadas afectaciones • Todo ello sin coste alguno para el usuario
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Se está empezando a iniciar en Castelldefels los servicios móviles de nueva generación LTE sobre la banda de frecuencias de 800 MHz (encendido de los nodos 4G LTE800) de los principales operadores móviles 4G.
La tecnología 4G sobre la banda de frecuencias de 800 MHz, anteriormente utilizada por la Televisión Digital Terrestre (TDT), permite ofrecer una mejor velocidad de conexión a internet, servicios de televisión bajo demanda, descarga de música etc., ofreciendo paralelamente una mayor cobertura exterior e interior.
La prestación de los servicios móviles en esta banda puede conllevar la aparición de determinadas afectaciones en la recepción de la señal de Televisión Digital Terrestre (TDT), sobre todo en viviendas próximas a las estaciones de telefonía móvil.
El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la Orden IET/329/2015, de 26 de febrero de 2015, ha establecido el procedimiento de actuación para solucionar este tipo de problemas, garantizando que “las molestias a los ciudadanos sean mínimas y su solución gratuita”.
Para solventar dichas afectaciones, los ciudadanos afectados cuentan con número de atención gratuito: 900 833 999. Y la página web: www.llega800.es
Una vez recibida la notificación de la afectación por parte de los usuarios de TDT, un técnico cualificado se desplazará allí donde se haya detectado la afectación y procederá a realizar las labores de acondicionamiento necesarias para solventar las citadas afectaciones. Todo ello sin coste alguno para el usuario.