El Ayuntamiento pide explicaciones y mejoras urgentes a Endesa por los reiterados cortes de luz

A raíz de los repetidos cortes en el suministro eléctrico que han afectado a amplias zonas de la ciudad, el gobierno municipal ha decidido pedir explicaciones a la compañía eléctrica al tiempo que ha convocado para el próximo 14 de marzo una reunión urgente con la directora general de Endesa Catalunya, Isabel Buesa, y los responsables de la red para expresar su preocupación y obtener más información sobre estos episodios.

"En los últimos meses los vecinos y vecinas de Castelldefels han sufrido graves incidencias. A las pequeñas averías sectoriales, que son una constante desde hace más tiempo y a las que desgraciadamente ya estamos acostumbrados por su reiteración en el tiempo, se han sumado incidencias de mayor gravedad, con cortes que han afectado a miles de personas, de una mayor duración en el tiempo y que han supuesto graves perjuicios económicos tanto a particulares como comerciantes de nuestra ciudad", expresa la alcaldesa de Castelldefels, Candela López, en una carta dirigida a Endesa.

Por estos motivos, el Ayuntamiento reclama una explicación oficial sobre la causa de estas incidencias y su reiteración en el tiempo. Además, pide una reunión, con carácter de urgencia, para el próximo 14 de marzo a fin de obtener esta información y para hablar sobre la necesidad de que Endesa se comprometa a implementar mejoras en la actual red de suministro eléctrico de Castelldefels.

El Ayuntamiento abre un canal para centralizar las reclamaciones

Con la voluntad de facilitar un canal público para que los vecinos y vecinas de la ciudad puedan hacer llegar sus reclamaciones, el Ayuntamiento mantiene abierto un canal a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC - omic@castelldefels.org). En este buzón de reclamaciones, los afectados deben hacer constar el día de su incidencia, las horas que estuvieron sin luz y deben adjuntar una factura de Endesa. Estas reclamaciones se pueden hacer a título individual, tanto particulares como comerciantes; y también de forma colectiva, por ejemplo a través de una comunidad de vecinos. Una vez recopiladas estas reclamaciones, la OMIC las remitirá a la compañía y se elaborará un dossier para que la directora general de Endesa Catalunya tenga también constancia de este historial de reclamaciones.

Los últimos cortes de suministro más graves ha sido los siguientes:

• 17 de noviembre de 2015, con 3.700 abonados afectados
• 27 de diciembre de 2015, con 6.462 abonados afectados
• 12 de febrero de 2016, con gran afectación a los barrios de la playa de Castelldefels