El Ayuntamiento apuesta por la mejora en la atención a sus ciudadanos, con las nuevas tecnologias.

El Teniente de Alcalde de Hacienda, Promoción Económica y Régimen Interior del Ayuntamiento de Castelldefels, Sr. Antonio Padilla Reche y el regidor de Fomento de la Ocupación, Sr. Ramon Morera, explicaron en la reunión del Consejo Económico y Social de Castelldefels, que tubo lugar el pasado 27 de marzo a las 20 h en el Ayuntamiento, algunas de las ambiciosas mejoras que en relación a la atención a los ciudadanos de Castelldefels se introduciran a lo largo del presente año en la gestión municipal. Entre estas mejoras destacan las ya introducidas en el proceso de gestión de tributos -con el uso de la telemática y el teléfono para agilizar la tramitación-, el proyecto Castelldefels Virtual -para facilitar las gestiones administrativas via Internet-, así como la ubicación de quioscos electrónicos en diferentes lugares de la ciudad, desde los cuales se pueden hacer determinados trámites administrativos, con la ayuda de un sistema de videoconferencia. La nueva Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) -que comenzara a funcionar en el segundo semestre de este año y a pleno rendimiento a principios del 2002- también es otra de las novedades presentadas. Despues de todo un proceso de estudio de simplificacinó en los procesos administrativos municipales, se pretende conseguir evitar los desplazamientos y trámites burocráticos innecesarios por los ciudadanos. Todo eso, en una amplitud horaria de 8 a 20 h de lunes a viernes y de 10 a 13h el sábado, al final del proceso, que puede aumentar gracias al funcionamiento de los quioscos electrónicos de los cuales hemos hablado en el párrafo anterior. En la mismo reunión, despues de explicar todos estos proyectos y de facilitar una serie de informaciones sobre el padrón de habitantes, el calendario fiscal 2001 y la puesta en marcha de la Carta de Servicios de la hacienda local, se habló del plan de formación ocupacional 2001 -que hace un especial énfasis en la formación en nuevas tecnologias-; la nueva bolsa de trabajo telemática y el nuevo buscador de empresas mediante Internet, y los Observatorios Socioeconómicos y de la Sociedad del Conocimiento. Asistieron al Consejo representantes de diversas areeas del Ayuntamiento de Castelldefels, como la regidora de Comercio y Turismo Sra. Àfrica Lorente y el Regidor de Comunicación, Sr. Pedro Sanz, así como una veintena de representantes de entidades cívicas de la ciudad como la Federación de AA.VV. (acompañada por diverseas AA.VV.), la Federación del Comercio (y otras agrupaciones de comerciantes de la ciudad), el Gremio de Hoteleria y representantes de los sindicatos CCOO y UGT.