Los servicios Municipales de Consumo conmemoran el X aniversario de las OMIC

La jornada, que se celebró en el hotel Playafels de Castelldefels, contó con la presencia de representantes institucionales, técnicos y expertos en consumo, y periodistas especializados en esta área. Entre las conclusiones de esta jornada destacan la necesidad de que los consumidores estén más informados para evitar los servicios fraudulentos, una mayor coordinación entre las asociaciones de consumidores y la administración que ofrezca respuestas rápidas a los consumidores, actuaciones preventivas en materia de consumo con la información a los agentes proveedores, códigos de conducta de autorregulación por parte de las empresas, y un consumo responsable por parte del usuario. La globalización que provoca a juicio de los ponentes" crisis de consumo devastadoras con repercusiones muy grandes " suscita en el ciudadano un mayor deseo de control por parte de la administración de los bienes y servicios que se consumen. Consumo responsable La inauguración del acto estuvo a cargo del alcalde de Castelldefels, Antoni Padilla, el director general de Consumo y Seguridad Industrial de la Generalitat de Catalunya, Josep Tous, y de la diputada del área de Salud Pública y Consumo de la Diputación de Barcelona, Margarita Dordella. El periodista y ecologista, Jordi Bigues, director de la revista "El temps ambiental" basó su discurso en la defensa del consumo responsable y en la obligación que tienen las administraciones de garantizar la defensa de los consumidores. Bigues criticó la confusión existente hoy en día entre información y publicidad ( "el engaño es el arte de confundir") y la dependencia del sistema económico de este modelo, en el cual no participan los países más desfavorecidos. Jordi Bigues hizo, por último, un llamamiento a practicar el consumo responsable-adquirir únicamente aquello que sea necesario-, en la difusión del cual tendrían un papel preponderante las OMIC. La Diputación de Barcelona pone en marcha la "Red local de Consumo" Por su parte, el delegado de la Diputación en materia de consumo, Ramón Ángel Álvarez, avanzó la próxima puesta en marcha de la "red local de consumo", un proyecto aprobado el pasado 31 de octubre por el pleno de la Diputación de Barcelona. Este instrumento "permitirá agrupar, integrar y coordinar los servicios locales de consumo de la provincia". Plan estratégico de Consumo La clausura de esta jornada corrió a cargo del concejal de Servicios Sociales y Consumo del Ayuntamiento de Castelldefels, Antoni Serratosa quien apostó "por favorecer la igualdad de oportunidades ante la injusticia del libre mercado y la creación de una Junta arbitral de Consumidores como prioridad en esta materia para Barcelona". Por último la directora del Instituto Nacional de Consumo, María Dolores Cerdán avanzó la implantación de un Plan Estratégico de Consumo de la Unión Europea y la búsqueda de políticas comunes para un mercado global, así como la firma de un convenio con la Federación española de Municipios para colaborar en diversos aspectos de consumo (información, educación) y la existencia de una partida económica para formar a funcionarios de este sector. Cerdán se refirió también a la coordinación que debe haber entre las uniones de consumidores y la administración y a la necesidad de replantearse los sistemas arbitrales de consumo y "utilizar este instrumento de manera más racional realizando para ello protocolos de actuación".