Novedades sobre los servicios de tarifación adicional (Prefijos 803/806/807/907)
Este verano ha entrado en vigor la Orden PRE/2410/2004, de 20 de julio, que introduce novedades con respecto a los derechos de los usuarios de los Servicios de Tarifación Adicional (STA), es decir, de las líneas de pago.
Última modificació:
De ahí que os queremas informar de las novedades más destacadas que han entrado en vigor desde el 22 de agosto. Números de pago de acceso limitado:
- Los consumidores no tienen libre acceso a los números que empiezan por 907 (de acceso a través de Internet) ni a los números que empiecen por 803, 806 y 807 seguido por las cifras 6, 7, 8 ó 9. Sin embargo, los abonados pueden solicitar expresamente a su compañía telefónica que se los faciliten l'acceso, pero este acceso l'tienen que pedir a través de una solicitud escrita, en la cual ha constar la fecha y la firma del titular de la línea.
- Los números 803, 806 y 807 seguidos de las cifras 0, 1, 2, 3, 4 ó 5 son de libre acceso. Aun así, el usuario tiene derecho a solicitar la desconexión de los STA (servicios de tarifación adicional), es decir, de las líneas de pago. En este caso, el abonado tiene que hacer una comunicación por escrito a la compañía indicando su voluntad de desconexión total (para todos los servicios o prefijos) o parcial (sólo para algunos) y la compañía la tiene que hacer efectiva en el plazo máximo de 10 días desde la recepción de la petición. Si desea obtener más información, puede ponerse en contacto con nosotros, personalmente, en el Ayuntamiento de Castelldefels, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o, por teléfono, en el numero 936 651 150.