Hoy, charla del Día Mundial del Consumo, dedicada las compras online
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) propone una videoconferencia dedicada al comercio electrónico, un sistema cada vez más extendido que puede causar dudas entre las personas que lo utilizan
Última modificació:
Con motivo de la celebración del Día Mundial de las Personas Consumidoras, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Castelldefels ha organizado para hoy, lunes 15 de marzo (19 h), una charla online, a través de un sistema de videoconferencia, en la que se ofrecerán diferentes consejos para realizar compras seguras online, y se resolverán las dudas de los consumidores relacionados con este tipo de compra, cada vez más utilizados.
Según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), los últimos seis meses de 2019 generaron una facturación online de 22.968.000 euros, lo que representa un crecimiento de alrededor del 30% respecto al año anterior.
Aunque el comercio electrónico puede proporcionar ventajas y oportunidades a los consumidores, a veces pueden conducir a situaciones no deseadas. Diferencias en los precios, retrasos en las entregas, un mal servicio al cliente o problemas con los reembolsos son factores recurrentes en las quejas y reclamaciones gestionadas desde los servicios públicos al consumidor.
INSCRIPCIÓN GRATUITA:
Videoconferencia: "Compras en línea. ¿Son seguras? ¿Qué debo saber?"