La OMIC celebra el Día Mundial de las personas consumidoras
Este miércoles 16 de marzo, la Oficina municipal de información al consumidor estará presente en el mercado no sedentario ("mercadillo") para dar información de los servicios que ofrece a la ciudadanía • El 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de las personas consumidoras
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La Oficina municipal de información al consumidor (OMIC) conmemora el Día Mundial de las personas consumidoras acercando sus servicios a la ciudadanía este miércoles 16 de marzo mediante una jornada de presencia en el Mercado no sedentario de Castelldefels ("Mercadillo"). Allí dará a conocer su tarea, realizará asesoramiento a las personas que lo soliciten y distribuirá material promocional de la oficina.
La OMIC es un servicio gratuito de información a les personas consumidoras que facilita información, formación y orientación sobre aquellas dudas y problemas que surgen en conflictos con empresas en actos de consumo. La oficina también realiza tareas de mediación para encontrar una solución extrajudicial, voluntaria y amistosa y deriva a otras vías de reclamación cuando esta no es posible.
La trayectoria de la OMIC (35 años de funcionamiento) han puesto de manifiesto que la mayor parte de las atenciones que se realizan son consultas de personas cuando estas ya se encuentran inmersas en situaciones que, en muchas ocasiones, podrían haber sido evitables con una correcta información previa. Es importante considerar la OMIC como un espacio en el que realizar todo tipo de consultas para evitar una problemática posterior.
Origen de la celebración
El día 15 de marzo se celebra mundialmente el Día de las Personas Consumidoras, declarado por las Naciones Unidas en el año 1983 para visualizar los derechos que asisten a las personas consumidoras y usuarias. La fecha conmemora que el 15 de marzo de 1962, el entonces presidente de los EUA, John F. Kennedy, pronunció un discurso ante el Congreso en el que, por primera vez, se dio importancia a la figura del consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo y se reconoció su relevancia política, instando a las instituciones públicas a tomar medidas para proteger sus derechos.
Pueden escuchar la entrevista realizada en Ràdio Castelldefels (98.0FM y radiocastelldefels.org) a la técnica de la OMIC Asun Grau: