El Ayuntamiento trabaja para la mejora del servicio de transparencia
El proyecto de mejora cualitativa del servicio apuesta por el desarrollo de los datos abiertos y la inclusión de la perspectiva de género en los datos • El consistorio también ha revalidado el certificado de calidad de diversos servicios municipales
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El Ayuntamiento está trabajando en el desarrollo del proyecto de “mejora cualitativa del Servicio de Transparencia”, con el apoyo del Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB). En el marco de este proyecto se ha apostado por el desarrollo de los datos abiertos y la inclusión de la perspectiva de género en los datos. El Ayuntamiento, el pasado 14 de febrero de 2022, se adhirió formalmente al Programa Deméter de la Agencia de Transparencia del Àrea Metropolitana de Barcelona, para trabajar conjuntamente con la AMB y desarrollar datos con perspectiva de género.
En estos momentos se están desarrollando sistemas para mostrar los datos mediante gráficos, mapas, etc., en relación a los datos de ciudad como puntos wifi, fuentes de agua, carriles bici, entre otros, así como la inclusión de la perspectiva de género en los datos relacionados con la información institucional.
Cabe recordar que los datos abiertos son el conjunto de datos producidos o recopilados por organismos públicos que las administraciones públicas ponen a disposición de la ciudadanía para que las pueda utilizar libremente de manera sencilla y cómoda.
Para más información, pueden consultar el Portal de transparencia municipal (enlace) y el Portal de datos abiertos (enlace).
El consistorio revalida el certificado de calidad de diversos servicios municipales
El Ayuntamiento de Castelldefels tiene un firme compromiso con la calidad de los servicios que presta a la ciudadanía mediante la implantación de diferentes modelos e instrumentos de gestión que se contemplan en les líneas de trabajo para la mejora contínua.
Los días 22 y 23 de septiembre de 2022, los diferentes servicios municipales que se encuentran certificados en la ISO 9001:2015, en concreto la Oficina de Atención Ciudadana (OAC), Promoción Económica, Inspección Municipal, Transparencia y Prevención de Riesgos Laborales realizaron las auditorías externas de calidad con resultados satisfactorios, manteniendo el certificado de calidad de la norma ISO 9001.
La Playa también está certificada en la ISO 9001:2015 y en la Q de Qualitat (UNE ISO 13009:2016), Bandera Azul, Bandera Ecoplayas y adherida al Compromís Biosphere. La Playa realizó las auditorías de seguimiento con resultados satisfactorios, previamente al inicio de la temporada alta (los días 21 y 22 de junio de 2022).