El ministerio de Turismo entrega la bandera de ‘Q de Calidad Turística' a la playa de Castelldefels
El distintivo, que sólo poseen tres playas en toda Catalunya, premia la calidad de los servicios ofrecidos y el compromiso por llegar a la plena satisfacción de los usuarios
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El alcalde de Castelldefels, Antonio Padilla, recogió el pasado 9 de junio en Madrid la bandera de ‘Q de Calidad Turística', que concede El Instituto de Calidad Turística Española (ICTE),organismo que depende del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
La bandera “Q” de Calidad Turística para el sector de playas, es una norma que recoge los requisitos que debe cumplir una playa, referida tanto a los equipamientos de uso público, como los procesos de prestación de servicio a la playa en limpieza, seguridad, salvamento, información...
El ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, presidió el acto de entrega de este distintivo a 72 playas españolas, pertenecientes a 43 ayuntamientos de las comunidades autónomas de Andalucía, Asturias, Baleares, Murcia, València y Catalunya. Sólo tres playas catalanas, entre ellas la de Castelldefels, pueden lucir este año este distintivo.
El ICTE es una entidad de certificación de sistemas de calidad especialmente creado para empresas turísticas. Se trata de un organismo español, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional.
Castelldefels consiguió esta certificación el septiembre pasado. La ciudad tiene implantado este sistema de gestión de la calidad a su playa. Este hecho comporta una serie de ventajas como el control de la calidad de las instalaciones y servicios, el registro y control más activo de las reclamaciones sobre los servicios prestados y las actividades que se desarrollan y la obtención de un reconocimiento a nivel nacional e internacional.